龐溟 經濟學博士 經濟學家

香港入境事務處數據顯示,在「五一」黃金周的五天內,約有110萬人次旅客訪港,其中內地遊客佔92萬人次,較去年同期分別增長22%和20%。在「團隊遊」、「深度遊」、「小眾遊」之外,坊間更為關注的或許是內地客的另一種新常態旅遊形態,即涵蓋了「即日往返」、「帳篷客」、「快餐店過夜」等「短平快」形式的「特種兵式旅遊」。在筆者看來,「特種兵式旅遊」秉持的是「重性價比、體驗優先」的原則,這種行為本質上是遊客在預算約束下對效用函數的重新優化,將關注點從「住宿剛需」轉移至「體驗彈性」領域。

相較於酒店到景點的旅行模式,「特種兵式旅遊」自有不一樣的文化交流、社交互動、在地體驗方式。這類遊客重視追求體驗感、沉浸感,樂於探索及分享小眾景點和被忽視的城市景象、消費對象,可以使得一些被忽視的載體和場景重新進入本地公眾視野,有望為本地文化的傳播和保護帶來新的契機。部分被節省下來的預算,亦可用以品嘗美食、參與活動、購買手信等,帶動本地消費。

年輕人最愛歷史和文學遊

根據工聯會早前向熱衷歷史文化深度遊的內地旅客進行問卷調研的結果,受教育程度較高的年輕群體是歷史文化深度遊的主要受眾,逾七成半受訪者把「當地歷史文化的豐富性和獨特性」作為選擇旅遊目的地的考量因素,最受青睞的歷史文化特色遊主題分別是「本土文化」、「古蹟遊」、香港發展歷史和「文學遊」。

筆者認為,「特種兵式旅遊」非但與「深度遊」、「文化遊」、「小眾遊」等並不衝突,還有可能相輔相成、共同推進香港旅遊行業轉型升級。其實,「受教育程度較高的年輕群體」,何嘗不是「特種兵式旅遊」客群的重要特徵之一?地方市集、藝術街區、文創空間、潮玩時尚、民俗體驗等新興的文旅產品,既提供了社交場所,又聚合了本地體驗,還能在互聯網上帶來記錄、分享、關注和品牌曝光,何嘗不受上述客群的青睞?以「使用者生成內容」形成低成本高傳播的「口碑裂變」,產生遠超傳統廣告投放的行銷效能,何嘗不能促進內地與香港的文化交流和互動?

「以文塑旅、以旅彰文」,「特種兵式旅遊」的興起,可以轉置和重塑傳統文旅產業的邏輯,以需求端倒逼供給端,將傳統文旅產業以供給端為主導、景區和旅行社提供標準化產品和同質化服務的形式,轉變為更好地滿足遊客的主體化、多樣化、體驗化需求,更多地提供精細化、個體化、定製化的產品和服務。

盼轉向「文化體驗+消費升級」

根據旅發局的數據,2024年內地訪港過夜旅客娛樂消費額同比增長61.3%,與在港購物、住宿和餐飲消費額同比分別下降18.3%、6.9%和2.8%的勢頭相比明顯增速強勁,參觀展覽、觀看戲劇、聽演唱會成為內地遊客訪港新潮流。但也必須看到,娛樂消費僅佔內地過夜遊客消費總額的5.7%,而購物、住宿和餐飲消費額分佔43.7%、22.6%和21.5%的大頭,因此未必能過早輕言擺脫「購物天堂」單一定位、轉向「文化體驗+消費升級」的複合模式。

主隨客便、豐儉由人,本港旅遊業界無疑應當以開放的胸懷、包容的心態、創新的思維、迭代的邏輯、精細的運營,來主動迎接和應對旅行模式和旅遊需求的變化,基於深度市場細分化戰略,着力構築「需求導向+價值創造」的模型,最終形成核心產品多元化、增值服務彈性化、體驗場景沉浸化的格局,持續提升文旅產品的價值穿透力與市場覆蓋面。