文/文平理

連鎖家居店實惠的一波「神秘」操作，真是讓人大跌眼鏡。實惠昨晚深夜發帖「多謝各位多年支持」，還配上「最後今天」的大字報，一時間，網絡上炸開了鍋，大家都在猜測：實惠這是要結業了嗎？說實話，這波操作真是讓人摸不着頭腦。

你實惠要是真想感謝大家多年的支持，大可不必搞得這麼「驚悚」。看看那些網民的留言，「光榮結業？」「又一間……」滿滿的都是對實惠未來的擔憂。更有網民直接質疑這是宣傳技倆，表示「玩嘢？小心玩出火喎……」。結果，第二天一早，實惠就在社交平台上揭曉了答案：原來「最後今天」只是舊價，即日起要推「突破新價」。這番解釋雖然澄清了結業疑雲，但網民們並不買賬。有人表示「嚇咗一晚，好彩唔係全線結業」，但更多的人則是批評實惠「玩大咗」、「狼來了」。

說實話，實惠這次真是偷雞不成蝕把米。本想通過這波操作吸引點眼球，結果卻給自己惹了一身騷。在零售業低迷的大環境下，品牌們都在想方設法地吸引顧客，但實惠這種做法，無疑是自損商譽。要知道，商譽可是一個品牌最寶貴的財富。一旦失去，就很難再找回。實惠這次雖然澄清了結業疑雲，但網民們對其的信任度卻大打折扣。以後，再看到實惠的促銷活動，大家恐怕都要先在心裏打個問號了。而且，實惠這種做法，還可能會影響到其他正常營業的店舖。

在這個經濟低迷的時期，很多店舖都在努力生存，實惠這一波操作，無疑給市場增添了一份不必要的恐慌。實惠這次真是玩得太過火了。雖然最終澄清了誤會，但付出的代價卻是自己辛苦建立的商譽。希望實惠以後能吸取教訓，別再玩這種「驚悚」的促銷了。畢竟，顧客們更看重的，還是品牌的誠信和產品的品質。

責任編輯： 張岩