香港冷氣機滴水問題愈趨頻繁出現，特區政府食物環境衞生署近年接獲冷氣機滴水的投訴呈上升趨勢，由2022年的2.58萬宗增至去年3.47萬宗，今年首7個月則錄得逾1.8萬宗投訴。為加強打擊滴水問題，食環署採取全新執法行動，在全港各區配備第一代和第二代紅外線夜視錄像機的冷氣機滴水調查系統，以縮短調查取證時間和解決夜間調查難度，以及主動「洗樓」打擊各區約300個重點跟進的地點，且鎖定小巴站及巴士站等30個較大滋擾黑點高密度巡查，今年截至8月24日，已處理約5,200部滴水冷氣機，大增了25%。●香港文匯報記者 吳健怡
食環署助理署長（行動）溫智舜昨日表示，處理冷氣機滴水問題面對多項挑戰，包括市民不為意自己單位出現冷氣機滴水情況，另外全港冷氣機數量龐大及在夏季使用頻率高，令投訴量激增，而一些大廈缺乏中央排水系統，且冷氣機喉管接駁不當，均增加出現滴水的現象。
溫智舜指出，滴水多在清晨或晚間發生，而滴水源頭位於高層或被遮擋的位置，亦令調查難度增加。
為解決滴水問題，他指出與創新科技署轄下的物流及供應鏈多元技術研發中心，合作研發該個配備紅外線夜視錄像功能的系統，有助在低光環境下識別滴水源頭，無須進入住戶單位亦可完成初步判斷。
第二代偵測高度達40層樓高
第一代紅外線錄像機去年5月在東區及上環等部分地區試行，其間有前線人員反映，初代設備需要以手動對焦，偵測高度亦不足以覆蓋較高樓層，因此研發出第二代錄像機，具備自動對焦功能，目前第二代系統偵測高度達120米，即約40層樓高，於今年5月在全港各區投入使用。
溫智舜表示，由於冷氣機滴水多在清晨及晚間發生，故調配日間及夜間的調查人手比例，由以往日間及夜間分別有七成和三成人手調查，改為三成人手於日間及七成人手於夜間調查，而現時第一代及第二代系統各有19部，全港各區均配備第一代和第二代系統，期望明年推出第三代引入人工智能偵測功能的系統。
食環署油尖區環境衞生總監陳家俊指出，除積極應用創新科技外，該署人員並會主動出擊，以「洗樓」形式重點跟進全港約300個冷氣機滴水地點，並鎖定30個有較大滋擾的黑點，高密度派員加強巡查。
30個候車黑點另涉6000冷氣機
截至本月24日的統計數據，食環署今年累計已處理約5,200部冷氣機的滴水問題，較去年同期增加了25%，較2023年同期更大幅上升3倍。
至於30個影響市民排隊候車的滴水黑點，涉及14區逾160座大廈約7,000部冷氣機，食環署已處理約1,000部冷氣機的滴水問題，令環境衞生顯著改善。
溫智舜指出，發現滴水源頭後會向相關住戶發出「妨擾事故通知」，要求在限時內維修，否則即屬違法會作出檢控，而業主及住戶應留意冷氣機排水狀況，主動定期檢查冷氣機排水系統及進行維護。
署方亦與各界協作進行宣傳教育，包括在全港各區聯同地區人士和區議員派發宣傳單張及舉辦宣傳活動，並透過電台及社交媒體宣傳正確保養冷氣機資訊。同時，署方推行的物業管理公司協助處理冷氣機滴水事故計劃亦取得進展，該計劃邀私人屋苑物管公司協助調查冷氣機滴水投訴，現已有280多個屋苑參與，平均每年處理逾4,000宗個案。食環署正與物業管理業監管局合作，鼓勵更多物管公司參與計劃。
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