香港文匯報訊（記者 唐文）新任香港醫院管理局行政總裁李夏茵昨日履新。她表示，近年公營醫療系統在輪候時間及醫療事故等方面出現「疲態」，面對人口老化及市民對健康和生活質素的更高要求下，醫管局需以病人為本，優化醫療服務流程，期望能減少他們於診症流程中的輪候時間及次數，並研究延長普通科門診服務時間，打造一個「更有溫度」的醫管局。
曾任香港醫管局策略發展總監的李夏茵，加入特區政府逾3年後重返醫管局。她昨日在會見傳媒時表示，近年社會及周邊地方有很多發展，經濟情況亦有改變，市民對健康或生活質素有不少要求，同時面對人口老化問題。鑑於目前人手不足問題開始紓緩，有空間檢視預約流程，希望可減省因運作流程而導致的不必要輪候時間。
「例如現時病人到專科門診就診，可能需排隊四次，包括看醫生、取藥、預約覆診及檢查，過程繁瑣。」她盼能以「溫度」溶解「疲態」， 促進尊重、互信及關愛，又希望加強與病人組織的聯繫，令服務更到位。
普通科門診研服務延時
在普通科門診方面，李夏茵坦言，由於求診者不屬緊急情況，深夜門診服務效能不大，因此不會提供24小時服務，但可探討能否延長服務時間。
被問及若出現基孔肯雅熱本地爆發個案時，她表示，醫管局有完善的疫情應對機制，並與衞生防護中心保持緊密合作，會在需要時啟動相關防控程序。
評論