大埔區頌汀小區關愛隊剛成立不久便接獲一屋苑管理員轉介，表示其屋苑有一名60多歲的獨居長者，因為家人已移居海外無人關心及照料，因而出現情緒問題。該名長者終日不願出門，亦因經常沒飯吃導致身體虛弱，更多次在家中跌倒而需入院。管理員擔心該長者的日常起居生活及健康狀況，故聯絡頌汀關愛隊和區議員協助跟進其情況。
當關愛隊隊員和區議員初次上門探訪該長者時，他表現抗拒，堅稱自己不需要協助，關愛隊隊員和區議員持續上門探訪及表達關心，經耐心溝通後，該長者終答應讓關愛隊隊員和區議員入內探訪之餘，更願意向他們訴說其經歷及情況。
關愛隊隊員和區議員得悉該長者因多日沒有進食正餐而身體虛弱，立即安排隊員及義工，連續兩周給長者送飯，並查看其情況，以免發生意外。同時，關愛隊亦安排義工到該長者家中清潔打掃，協助他保持家居衞生。
在照顧該長者飲食及家居清潔需要的同時，關愛隊隊員亦教導及幫助他建立正面及安全的生活習慣，例如晾衫時使用伸縮杆掛上衣物，以減低因爬高晾衫而跌倒的風險等。
區議員支援 擴大協同效應
在關愛隊和區議員的持續關心和共同跟進下，該長者的身體狀況及情緒問題均逐漸好轉，更同意讓關愛隊協助轉介其個案予社會福利署跟進，以提供更專業的福利安排及情緒支援服務。
有協助跟進上述個案的頌汀關愛隊隊員表示，感謝政府調撥資源成立關愛隊，在社區上招募有心服務的人士擔任成員和義工，並提供不少培訓，讓他們可以有更專業的知識及更豐富的資源去服務小區內有需要的人士。
同時，隊員亦十分感謝區議員的協助，認為區議員支援能發揮更大的協同效應。
未來，頌汀關愛隊希望能將地區服務做得更深、更廣，讓社區各界能更好地認識並支持關愛隊，使社區上更多有需要的人士得到適切的服務與關愛。
●大埔區頌汀小區關愛隊隊長、大埔區區議員 胡綽謙
（標題及小題為編者所加）
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