

香港文匯報訊(記者 蕭景源、洪澤楷)颱風「韋帕」吹襲下,香港海、陸、空交通大受影響,全日逾500班航班需取消,近10萬名乘客受影響,不少離港外遊或公幹的旅客行程大失預算。因應不少旅客未知航班被取消而滯留香港機場,機管局緊急增派人手及物資應對,並啟動電子的士派籌,聯繫的士商會安排逾800輛的士疏導旅客。截至昨日(20日)下午,近400班航班重新編配,機場通宵運作,繁忙情況料持續至今日(21日)傍晚。集合三個家庭共16人出發旅行的冼小姐接受香港文匯報訪問時表示,原定昨天早上7時45分乘搭飛機起行,前日(19日)在網上辦理登機手續時,已收到通知航班遭延遲,最快今晚7時50分始能起行,她滿意機場提前通知,免得他們撲空。
旅客打的昂貴 冀交通提前協調
關先生原本一家三口於昨日早上10時45分在香港機場乘搭航班前往加拿大多倫多,但受颱風影響致航班取消。經航空公司重新編配下,延至昨日晚上7時35分出發。關先生坦言,起初要主動聯絡航空公司才知道這些安排。他又表示,中環一度有大批旅客大排長龍等候乘搭機場快線,他認為:「既然可以安排有關航班,希望交通配套方面可以早些準備,各方面做好配合。」他要搭乘的士由中環出發才能及時抵達機場,除了正常車資外,還要額外付500元「附加費」,即總共要付700元。
談及航空公司安排方面,關先生指今次旅程持續半個月,主要是探親及旅遊,行程中還要去溫哥華,原先航空公司安排他到多倫多三日後的機位,因為颱風「搞到成個行程亂晒龍」,他直言好擔心、好混亂,其妻子則稱致電航空公司,獲覆要每小時留意最新航班訊息,所以由前晚至昨日都「冇覺好瞓!」最後透過航空公司的手機應用程式溝通才獲重新安排起飛。
此外,原本昨天早上7時05分乘搭香港快運往日本大阪參加世博活動的李小姐及羅小姐,結果亦要昨晚7時50分才能出發,延誤了逾12小時。羅小姐表示,最初要在航空公司的手機應用程式去Check航班資料,剛開始沒有顯示任何資料,接着顯示航班有延遲,其後一段時間始陸續收到SMS及電郵通知航班的最新安排。李小姐則坦言,雖擔心會錯過航班,不過在十號風球信號下都不會冒險於昨早抵達機場「博一博」,搭乘網約車前往機場都要「畀多幾百蚊」附加費。
乘客8月1日前改期退票免費
機管局客運大樓及旅客體驗總經理歐陽顯宏表示,昨晚半夜到今日(21日)清晨約6時左右,共有100班航班升降,另有超過500班航班被取消,預計有10萬名旅客受影響,一般需要兩至三天時間,給予航空公司視乎天氣情況陸續恢復。昨日已安排通宵編配航班升降,並加派人手,27條出境安檢全面運作。
國泰航空表示,昨晚恢復54班航班,呼籲乘客確定乘搭的航班恢復才前往機場。香港航空昨日及今日分別取消19班及一班航班,昨日中午亦恢復26班航班。香港航空豁免所有改期、退票費用,乘客須於今日前辦理。香港快運預計49個航班恢復服務,預計今日會恢復運作,但時間可能作出調整,乘客可以於8月1日前作出改期、退票,有關費用將豁免。
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