「舊手機又慢又卡，拿去回收又擔心資料外洩，結果就一直堆在抽屜吃灰。」廣州白領陳先生苦笑着說，自己是遊戲發燒友，家中除了三四部廢置手機外，還有數台淘汰下來的手提電腦。「為了扔掉舊設備又不想洩露隱私，我甚至砸過一部舊電腦。但操作不當，洩漏出刺鼻液體，才知道原來這樣也可能危險。所以現在我的二手設備都留在家裏，還沒有好的處理辦法。」
二手設備隱私信息能否徹底清除，被普遍認為是阻礙公眾主動回收的核心顧慮。為扭轉這一困局，中央網信辦早前發布《數據安全技術電子產品信息清除技術要求》國家標準（徵求意見稿），首度提出手機、平板、固態硬碟等移動設備須至少「覆寫兩次」數據，而機械硬碟則需三次以上操作，並要求廠商必須預設「一鍵清除」功能，以確保用戶數據不可恢復。
格式化擦寫覆蓋除數據痕跡
記者在東莞ATRenew自動化運營中心所見，其隱私處理流程高度自動化。每部回收設備在入庫後，需首先安裝自研的信息清除軟件，刪除通訊錄、相片及賬戶記錄等敏感數據。萬物新生集團副總裁、運營體系負責人郭佳告訴香港文匯報記者，設備在拆包、檢測後，均須經過自主研發的清除系統「愛清除」進行「統一格式化」，並透過多次數據擦寫與覆蓋，徹底杜絕用戶數據被惡意恢復。
SIM卡記憶卡粉碎免成後患
不僅如此，記者還在現場看到，運營中心還專門設有SIM卡、記憶卡等回收粉碎區，避免用戶因遺漏信息而造成後患。「手提電腦往往因用戶改裝過硬碟，需要更長的清除周期。」郭佳說，為提高操作規範性，集團設置雲端稽核系統，實時監控清除流程，確保不留死角。據了解，包括愛回收在內，內地已有不少平台通過國際認證機構ADISA的認證，其清除軟件達到數據不可恢復的標準，成為行業信任的關鍵。
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