高管對人力看法發生變化 7.5萬科企員工面臨失業

香港文匯報訊 受到美國總統特朗普政府反覆無常的貿易政策引發全球經濟不確定性的影響，美國企業成本削減壓力持續增加，紛紛迎來裁員潮。包括跨境電商平台亞馬遜等許多大型企業，已計劃廣泛利用人工智能（AI）來替換人手，根據就業市場研究機構Challenger, Gray & Christmas統計，今年科技業已有2萬人因AI轉型而失業，預計全年將有7.5萬人面臨失業風險。

根據就業數據統計機構Live Data Technologies，美國上市公司在過去3年間合共裁減3.5%白領工作，而標普500企業在過去10年間，平均每5家公司就有一家裁員。美國消費品巨擘寶潔本月已宣布將削減7,000個職位，約佔非製造部門員工的15%，而美國化妝品公司雅詩蘭黛及美國網上約會公司Match Group，最近分別宣布管理層縮編約20%。寶潔財務總監舒爾滕表示，目前地緣環境「不可預測」，消費者面臨更大不確定性，公司正計劃針對新產品矩陣、供應鏈體系及企業架構，實施更廣泛的變革。

銷售盈利增長仍裁員

《華爾街日報》指出，公司通常會在經濟衰退期間裁員，待經濟環境好轉後則回聘人員，但最近數年企業裁員卻發生在銷售與盈利增長之際，顯示出企業高管對於人力的看法發生變化。AI等新興科技讓企業可透過更少人達成更多事情，部分已將員工過多視為阻礙。

據彭博社報道，科企微軟繼今年5月裁員6,000至7,000人後，或於7月再裁員數千人，重點關注銷售部門。這波裁員旨在配合微軟對AI領域的持續大規模投資，透過精簡人員架構優化資源配置，預計在下一財年持續增加資本支出。AI公司Anthropic的行政總裁阿莫迪警告說，「AI可能會在未來5年內取代一半的基礎辦公室工作，導致失業率上升高達20%」。

使用AI能力納入招聘要求

目前已有企業將使用AI的能力，納入新員工招聘的要求。電子商務平台Shopify行政總裁盧克在一份給員工的內部備忘錄中，提出6項關於AI使用的規定。他要求公司所有員工都應在工作中應用AI，所有項目在原型設計階段亦必須使用AI，且AI使用情況將被納入績效和同行審評。盧克還要求員工分享AI使用經驗，招聘的新員工必須能夠利用AI完成工作。

盧克認同利用AI精簡人力，曾表示AI能將生產力提高10倍，如果與貢獻超過原本預期10倍成效的人結合，則能發揮百倍的作用。他要求各團隊在要求更多人力與資源之前，必須先證明為何不能透過AI實現。