香港文匯報訊 美國大型電商平台亞馬遜的行政總裁賈西近期表示，生成式人工智能（AI）將徹底改變公司對未來人力資源的規劃與思考方式。

隨着亞馬遜不斷推出更多AI代理工具，公司的工作模式也將隨之改變。據美媒CNBC報道，賈西在一份備忘錄中透露，預計未來亞馬遜將減少對某些企業職位的需求。賈西指出，AI將透過改善庫存安排、需求預測以及提高機械人效率等方式，顯著提升亞馬遜的營運效率。他強調這些技術進步不僅會影響倉庫員工，也將影響軟件開發人員等企業員工。為實現更有效率的運作，亞馬遜預計所需的員工數量將會減少，「我們將需要更少的人，從事目前正進行的一些工作，同時需要更多的人從事其他類型的工作。」然而他也強調，目前很難準確預估未來企業人力資源的縮減規模。

賈西指出，員工應學習使用AI工具，並透過試驗弄清楚「如何用更精簡的團隊完成更多工作」。他鼓勵員工對AI保持好奇心，不斷學習並參加相關研討會和培訓。他強調那些能擁抱這種變化、精通AI並幫助公司建立和改進AI能力的員工，將在公司中發揮巨大影響力。