新一屆區議會上任一年多，麥美娟在接受香港文匯報訪問時強調，完善的制度建立後，就需要提升治理效能。為提升治理效能，本屆區議會首次提供培訓，包括了解內地基層治理經驗，在港研修《建築物管理條例》等實務法規，務求讓區議員更好地做好地區治理。此外，歷史悠久的「會見市民計劃」升級為「流動會客室」，讓議員走出會議室，於街頭輪值收集民意，兩個月即處理逾900宗諮詢與求助，「這正是制度建立後持續優化的體現。」

總結新一屆區議會的成果時，麥美娟表示，新一屆區議會有「四個第一次」：第一次引入履職監察制度，確保區議員盡責履職；第一次全體區議員出席率不低於80%，為歷屆之最；第一次全體區議員上任3個月內成立辦事處，每周開放不少於40小時，包括至少4小時的非辦公時間；第一次全體區議員每年提交工作報告，系統化向社會匯報區議員的工作。每個第一次都是要回應市民對新時代區議員的履職盡責、深入社區的期望，讓區議員成為政府與市民溝通的堅實橋樑。

突破「各自為政」模式 激發社區自發力量

麥美娟表示，區議會已突破了以往傳統「各自為政」模式，「提振地區經濟專責工作小組」就是一個最好的例子，凝聚了商界與地區組織共創活動，如屯門黃金海岸的夜間無人機表演，在臨近航道、技術門檻高的限制下，小組成功協調各方，吸引私人商場後續效仿；深水埗「光劍攻殼」活動，新興運動光劍表演，商戶兩日營業額達七位數字；九龍城潑水節則升級為泰國文化盛事，獲泰國駐港總領事館支持引入DJ與泰拳表演，食肆翻桌率較平日激增兩倍。「這些數字證明，區議會正激發社區自發力量。」

隨着更多特色活動落地與流動街站深入街巷，麥美娟表示，區議會的角色已從議事堂延伸至街頭，成為市民「可感」的服務力量。