「3年工作讓我更堅信做行政長官是個使命，所以要抱着忘我無私這個目標。縱然有的時候工作時間很長，休息時間不夠，但是看到香港市民的歡笑，我覺得這些都是值得的。」李家超有感而發。

上任3年以來，最令李家超感到欣慰的是政府治理模式和文化的改變。李家超在採訪中坦言，他要求大家做一個以結果為目標的政府，但是這種轉變並不容易。「香港特區政府官員很有效率且高素質，但是為什麼有些人還覺得政府有些事情應該做得更好，我覺得我們在理念上可以改善一點。以前公務員努力工作，要確保程序公平公正，但是對怎麼取得好的結果想得不多。就好像一個工廠裏面每天把它（搞得）乾乾淨淨，大家工作愉快，但是沒有生產產品；即便生產出產品也沒有人買單，這就沒有意義，所以以結果為目標很重要。」

李家超還特別強調團隊的重要性，遇到事情的時候要公務員總動員，特別是重大事故的時候，大家要一起去解決問題，讓整個城市恢復正常。

「例如啟德體育園需要5萬個人員幫助疏散（測試）交通的時候，我們就號召公務員參與，最後大家都參與進來。很感謝大家對我這個理念的認同，我總覺得時間不夠用，就是希望多點這樣的實踐和成果。」李家超說。