


增退貨包運費派大額消費券 內地電商力擴港市佔率
內地電商平台近年加緊攻港步伐,阿里巴巴旗下淘寶趁「618購物狂歡節」到來之際,加碼優惠搶客。淘寶香港今日(11日)起向88VIP推出免費退貨服務,逢帶有「本地退」或「支持香港退貨」標籤的商品可直接享受退貨包運費;其他商品亦可享退貨包運費抵扣,單次上限25元(人民幣,下同),每月最多抵扣50元。淘寶天貓海外業務總監楊雯昨日表示,淘寶香港今年整體目標是擴大用戶規模,來服務更多香港用戶需求,提升用戶購買力及黏性,同時在88VIP方面希望進一步強化優質用戶的競爭力。
●香港文匯報記者 莊程敏、實習記者 黃安琪
楊雯表示,淘寶香港已經具備市場領先地位,今年618加強對88VIP的服務,因最具競爭力之一就是88VIP高購買力人群,618期間新開88VIP人數是日常的6倍。她還介紹稱,買東西、留言、上傳商品,都會累積一個「淘氣值」,凡淘氣值達1,000分或以上,可用88元開通過88VIP會員。成為會員除可享受指定大品牌95折優惠,在大促期間更有專屬大額消費券,還有618總消費券達2,550元,包括1,750元是無門檻券等。
實體店辦淘市集推銷產品
淘寶2月在尖沙咀開設香港首間家具實體店PapaHome,楊雯指,該實體店在3個月內吸引逾30萬人前往,成績令人鼓舞。618期間,淘寶聯同PapaHome舉辦首個「淘市集TaoMarket」,以「萬能的淘寶」為主題,精選高質淘寶商家與生活品牌,現場掃QR Code下單,拉近與消費者的距離。 針對購買大件家品需求,淘寶提供100減50元大件專享物流券。PapaHome有618訂造傢具優惠,61,800港元可訂造30呎傢具(原價95,000港元),30個名額。
淘寶香港參與用戶同比去年618錄得雙位數增長,表現反映簡化優惠、力度更大,整體降低消費者的決策門檻,有助提升購物體驗。對於其他內地電商平台進軍香港,她指:「我們樂見競爭,有信心維持領先地位。淘寶香港自2016年起扎根本地市場,經過近10年耕耘,在港擁有廣泛的用戶基礎和品牌認可,有信心繼續成為本地電商市場發展的先驅。」
京東618日日大派折扣券
另一內地電商巨頭京東早前亦公布一系列618優惠,香港消費者登錄京東App香港站,可享受跨店每滿200元減30元優惠;同時,還有滿200元減20元大促神券,用戶每天領3張。香港消費者購買京東自營商品,消費滿188元即可享受免費送貨上門、最快次日達的購物體驗。
此外,京東公布過去兩個月香港市民在京東之消費情況指,沙田用戶最愛網購,同時亦是目前用戶活躍度最高的地區。兩個月間,該區不僅用戶規模環比增長超150%,訂單總量也實現107%的環比增長。
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