早前，本會與多名青年走進小冰科技北京辦公室，開展以「人工智能（AI）數字員工」為主題的深度體驗活動，沉浸式領略前沿AI科技成果，見證科技進步為人類社會帶來的轉變。
小冰科技前身為微軟（亞洲）互聯網工程院AI小冰團隊，擁有涵蓋自然語言處理、電腦語音、電腦視覺及AI內容生成的完整技術框架。憑藉小冰大型模型、神經網絡渲染及超級自然語音等領先技術，小冰科技已構建類型豐富的AI數碼人完整產品體系，並廣泛服務於十多個行業，數以萬計的商業客戶。其中，小冰大型模型由小冰科技自主研發，具備超千億參數基座，已穩定支援百萬月活躍用戶的高並發場景。是次活動結合業界前沿的應用實例，向同學們直觀展示AI技術的落地價值。
在演示中心，我們即感受到AI技術的日常應用。數碼前台「阿麗塔」透過與同學實時對話交流，自動完成身份登記與路線指引。這種將AI技術融入基礎辦公場景的方式，引發同學們對「未來辦公室」形態的思考。
緊接着，「數碼人即時生成」的創新體驗令同學們大為驚嘆。基於Z-XNR「零樣本」數碼人技術和TTS語音大型模型的融合框架，結合獨特的數據訓練與推理算法，小冰科技已實現數碼人「零樣本」學習、極速定製。現場，學生代表僅錄製幾秒鐘的影片及語音數據，數分鐘內即獲得自己的數碼分身，整體自然度栩栩如生。
數碼人交互一體機中活靈活現的虛擬IP，引發了同學們的濃厚興趣。工程師團隊以經典動畫形象「喜羊羊」為例，演示AI技術對虛擬IP的重塑，其生動形象、獨特性格和豐富情感表達，在社交媒體、娛樂等領域展現強大吸引力和影響力。同時，依託小冰大型模型，一體機中的虛擬IP數碼人可為用戶提供7×24小時全天候、全場域在線的智能服務，已實現800毫秒級別的端到端超低延時實時交互，用戶體驗流暢自然。得益於與大屏幕終端的深度整合，數碼人交互一體機「開箱即用」，運作高效穩定。
「AI智能體（Agent）的發展將令數字員工的應用方式產生巨大變革。」小冰科技負責人介紹，小冰Agent X標準化多智能體應用平台，以「開箱即用+零編程」模式重塑企業智能化路徑。平台依託多模態大型模型、數字人技術及MCP智能協議，提供一站式AI數字員工解決方案。現場，同學們透過多個典型場景應用，直觀體驗零技術門檻快速搭建數字員工：AI智能建站，三分鐘內生成企業個性化網站框架；AI數據分析，實時解析海量數據，自動生成可視化報告，提供決策依據；AI財務流程，精準完成發票核驗、自動歸類，提升報銷效率；AI模擬陪練，與同學直接互動，為語言學習、運動訓練等提供個性化指導方案。
在實踐環節，同學們分組體驗了小冰AI數字員工平台。平台賦能數字人定製及應用全流程，打造「文本輸入—數碼人形象選擇—語音合成—場景編排」閉環，大幅降低影片生產門檻。體驗過程中，同學們結合對AI未來發展的構想，創作出各具特色的數字人影片作品。作品既有對AI應用場景的構思，亦有對AI倫理的探討，展現了香港青少年對科技發展的多維思考。
「人工智能並非要取代人類，而是要協同人類完成以往無法達成的事情。」小冰科技負責人表示，由小冰框架生成的數字人已廣泛活躍於企業及個人場景，針對不同領域和需求提供多樣化解決方案。例如，招商局集團與小冰科技共同研發的「招商如影」數碼員工平台，已服務於招商局集團及上下游客戶群體；打造國家體育總局冬運中心科技冬奧重點項目AI裁判與教練系統「觀君」，是AI在全球競技類體育領域首個系統化落地成果。而在與同學切身相關的教育場景中，校長數字人則為學生提供多樣化關懷內容，加深師生交流，言傳身教，引導學生暢遊廣闊的科學世界。
此次參觀交流活動旨在為香港青少年提供近距離接觸前沿科技、感受創新魅力的平台。活動不僅激發了青少年對科技的興趣與熱情，亦為粵港澳大灣區創新要素的加速流動作出貢獻。帶隊教師認為，這種沉浸式學習有效地彌補了課堂教學的局限：「抽象的技術概念轉化為可感知的應用場景，學生們對AI在不同領域的廣泛應用及強大能力形成了更立體的認知。」未來，小冰AI數字員工將持續升級，以技術創新的力量令AI融入更多企業及個人身邊，同時助力提升青少年科技素養，鼓勵更多青少年積極投身科技探索和創新實踐。
●洪文正（香港新興科技教育協會）
本會培育科普人才，提高各界對科技創意應用的認識，為香港青年提供更多機會參與國際性及大中華地區的科技創意活動，詳情可瀏覽www.hknetea.org
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