香港文匯報訊 中通社報道,早前,內地三大電商巨頭淘寶、拼多多及京東為開拓香港市場,先後推出免運費等優惠,在香港掀起網購風潮。有香港市民表示,在內地網購平台購買了國產電器,直言「電器比較重,運費較高昂,免運費打動了我!」有學者分析稱,內地電商平台進軍香港,增加了港人的購物選擇,亦增強了兩地之間經濟的內循環。

此次風潮由去年10月1日揭開序幕,當日,淘寶推出「滿99元人民幣包郵到港」服務,吸引不少香港市民下單;拼多多則推出「一件包郵」到港優惠,香港用戶只須在拼多多手機應用程式內下單,並選擇包括順豐、神州、AFL及公主在內的4間指定集運服務商,即享內地免費運送到香港;京東亦於今年4月推出全部自營商品「買貴就賠」承諾,同時對家電產品進行大規模補貼,提供自營家電「30天包退、180天有壞換新」及「一件包郵」等服務。

與此同時,京東在香港設立多個運營中心,當中港島運營中心新增逾百名快遞員,確保港島的核心區域訂單最快4小時送達,夜間派送服務延長至晚10點。內地電商平台為搶攻香港市場,花招盡出,吸引大批市民網購,部分自提點近期屢屢出現爆倉情況,取貨需輪候多時。

有香港市民表示,以往多在內地一個電商平台選購服飾,得悉免運費後,開始購買較重的日用品,亦開始嘗試在不同電商平台購物,發現一些產品便宜到難以想像,舉例一箱28包的抽紙巾只售9.96元;兩包共202克九製話梅皇僅6.49元。該市民總結,一口氣購買了15種貨品,只花費146元,「真是買得好開心!」

有銀行從業員則在內地網購平台購買國產電器,包括49元的盪斗、1550元的55吋LCD液晶電視等。他形容,「電器比較重,運費較高昂,免運費打動了我!」

有香港市民接受香港新聞網訪問時直言,內地電商平台貨品多、價格實惠最打動她。但以往礙於運費高昂,網購並不十分頻繁。不過,隨著三大電商巨頭為搶佔香港市場,提供免運費等優惠,令她增加了網購的次數。她特別提到其中一家網購平台送貨快,當自己急需某樣物品的時候,會優先考慮該平台,並舉例近期購買了一個電器,不僅免運費,2個工作日就送達了,比預想中快。

香港中文大學大學通識教育部講師蔡思行表示,內地電商平台紛紛以免運費的方式進軍香港,有助未曾使用內地網購平台的港人熟習,增加了港人的購物選擇,便利了上班族無逢購物的需要,亦增強了兩地之間經濟的內循環。

香港理工大學專業及持續教育學院高級講師袁尚文亦分析說,網購價錢便宜、選擇多,不僅能吸引更多香港消費者參與網購,也促進了香港網購市場的發展。袁尚文也指出,內地電商平台對香港的傳統零售行業和網購市場帶來一定程度的衝擊,業界必須提供更高質量的產品和服務,提供多元化和更貼身的顧客服務和優惠等安排,滿足消費者的體驗,才能保持競爭力。