水務署於5月30日早上收到市民反映皇后山邨有個別單位的食水供應發現有黑色沉積物，隨即派員到場了解及調查。相關初步調查所得概列如下：
1） 水務署先到屋苑外的政府喉管進行水樣本取樣，發現水質清澈，未見供水有異常之處。此外，皇后山邨接收水務署食水供應的供水接駁點已裝設濾網，其密度可阻隔直徑大於0.1毫米的雜質，到目前為止，相關濾網並未發現有黑色沉積物，亦未發現有損毀情況。
2）水務署亦從該邨各座水缸抽取樣本化驗，結果顯示水樣本水質安全。但為審慎起見，水務署已立即安排沖洗供應該邨的政府喉管，經檢視後並無異樣。
3）水務署會與房屋署聯繫，繼續從其他方向進行調查，包括詳細檢查供水系統的其他部分。
4）為審慎起見，水務署會安排已經完成清洗水缸的樓宇，再抽驗水樣本，確保食水安全。水務署亦會再抽樣檢查有關受影響單位的食水供應，確保水質清澈。
5）與此同時，皇后山邨物業服務辦事處（辦事處）已按水務署建議於昨日（5月31日）及今日（6月1日）清洗全邨7座住宅大廈及皇后山商場的食水缸。
水務署表示十分重視水質安全，並會繼續與辦事處聯絡，密切監察食水情況。
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