揀貨定價鎖定客群生成視頻直播帶貨 一手包辦
每年618大促，都是電商平台和商家爭奪銷量的大戰場。隨着網上投放廣告越來越貴，製作宣傳海報、視頻成本增加，不少商家都喊「燒不起錢了」。不過，今年618一個看不見的「新助手」正在改變戰局，那就是AI。今年天貓在618第一波搶先購開啟僅1小時，就有超過1.3萬個品牌成交翻倍，美的、蘋果等43個品牌銷售額突破1億元（人民幣，下同），這些亮眼成績背後，AI就是默默發力的「隱形店長」。 ●香港文匯報記者 孔雯瓊 上海報道
AI正式大規模入局電商促銷大戰，今年可謂是首次。天貓、京東、抖音等幾乎所有大型電商平台都把AI搬上618「戰場」。AI已從智能客服等角色華麗轉身成「爆款製造機」、「店舖運營師」，不僅能幫忙攬客、回覆客服消息，還將挑商品、定價格、鎖定精準人群、做海報、生成視頻、直播帶貨等工作一手包辦。
天貓推出多種AI提效工具
比如，阿里旗下的阿里媽媽推出一整套AI營銷工具，提出「AI驅動，質贏618」的大促主張，推出AIGB智能出價、AIGC智能生成內容、AIGE模擬投放環境等技術能力，AI全面融入商家經營各個環節。淘寶天貓推出覆蓋商家經營全鏈路的多種AI提效工具。其中，「圖生視頻」是淘寶面向商家最新發布的AI產品，商家只需上傳一張或多張商品圖，即可自動生成最長20秒的動態短視頻；此外，淘寶還提供一鍵成片、智能修片、搭配視頻、腳本成片等多種能力，滿足不同視頻製作需求，並通過優質視頻提升商品瀏覽及轉化率。京東也推出了數字人直播、流量扶持等舉措，讓更多商家通過內容引爆銷量。
「僅僅是淘寶圖生視頻功能，就可以幫助店舖節省很多成本和時間。」有商家告訴香港文匯報記者說，過去一條20秒的產品短視頻從腳本撰寫、拍攝剪輯到最終上線，常常需要耗費7到15天的時間和數千元的製作成本，而在618期間商家可以每天免費生成30個視頻。另外，淘寶還給商家提供免費的AI摳圖、AI換背景、AI換模特等功能，對於做箱包、鞋子、服裝的商家都極大壓縮了運營店舖的成本。
AI為大品牌打造「爆品」
財力雄厚的大品牌，同樣得益於AI。作為家電行業的代表，海爾在這次618中深入應用了AI選品與投放技術，借助阿里媽媽推出的「貨品全站推AI選品」系統，利用算法自動分析整個商品池的品類結構、市場競爭力、平台熱度等多個維度，最後鎖定「海爾麥浪511」這款冰箱新品作為最具增長潛力的爆品。此後，AI接手推廣策略，系統可根據「加購」「成交」等數據優化廣告出價，疊加國補優惠，引導流量。在這種全鏈路AI驅動下，這款新品在618第一波現貨銷售周期內，商品流量同比提升超30%。市場形容AI正將電商運營從「拍腦袋決策」轉變為「數據驅動增長」。
周生生則採用了一種名為「種搜一體」的AI運營策略，將種草內容（通過推薦激發他人購買慾望）與搜索轉化深度融合，打通用戶的購物路徑。
與小紅書合作 打通種草到購買全鏈路
今年618期間，小紅書和淘寶天貓合作，推出打通從種草到購買的全鏈路，共同助推商家生意增長。在小紅書上，金飾話題向來討論熱烈，特別是遇到促銷節點，類似「黃金首飾必買款」、「買金飾抄作業」等都是熱搜話題。周生生通過短視頻、社交媒體種草，吸引潛在消費者的興趣。同時在淘寶平台內，品牌借助AI構建精準人群標籤，並根據用戶行為進行實時調價和流量調控。周生生因此在搶先購首日回訪率對比行業平均水平高出150%、成交轉化率高出200%。
小店靠DeepSeek 免費分析潛力商品
不僅是大品牌，中小商家甚至個體賣家，也開始用AI做生意，走出自己的爆款之路。經營一家淘寶小店的吳先生，今年就靠DeepSeek完成了選品。他告訴記者，只需輸入「2025年一季度的熱銷趨勢」，AI系統就幫他推薦了10款潛力商品，還附帶了定價建議、目標用戶分析和流量預測，宛如請了一個免費的數據分析師。這些商品上線後，不僅瀏覽量明顯提升，轉化率也有實打實的增長。
不少個體商家沒有攝影師、剪輯師，就靠AI完成了整個商品包裝，用AI工具一鍵生成商品主圖，製作商品介紹視頻，用數字人主播做直播帶貨。「以前看起來像家庭作坊，現在一下子就有了『正規軍』的樣子。」一位90後店主說。
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