香港文匯報訊（記者 王僖）成立13年的婚禮布置公司PS Wedding & Event Decoration 前日（26日）起突然失去聯絡，位於新蒲崗的辦公室清空及拆卸水牌，所有社交媒體賬號及網站停用無法開啟。超過100對準新人懷疑該公司結業，已支付的合共過百萬元訂金恐「凍過水」，遂向海關及消委會求助。海關回應指已接獲相關舉報，現正作出跟進，如發現違例情況會採取適當的執法行動。
被指突然結業失聯的Ps Wedding & Event Decoration成立於2012年，辦公室位於新蒲崗大有街一座工廈。該公司提供婚禮布置及婚宴產品零售服務，包括燈光裝飾、迎賓台布置、名牌設計等，套餐價錢由約9,000元至1.9萬元不等。該公司的辦公室目前大門上鎖，門外堆放大量雜物，包括一些裝飾板和人造花等。門上則貼有海關的告示，指該公司懷疑突然結業，涉嫌違反《商品說明條例》，正展開調查，呼籲客戶聯絡海關。
受影響顧客組成網上互助群組，報稱損失訂金由4,000多至3萬多元不等。有準新人表示，公司周日（25日）仍有參與婚展；亦有人表示是舉辦婚禮的酒店介紹而採用該公司服務，但前天（26日）晚上發現場地布置公司的社交平台停用，負責人電話亦無法接通。27歲的郭小姐去年5月在PS Wedding支付8,200元訂金，購買一個價值1.7萬元的婚禮布置套餐，計劃今年12月舉辦婚禮，她對PS Wedding突然消失十分不滿：「現在許多婚禮公司12月已預訂滿額，很難找其他公司接手婚禮布置。希望PS Wedding盡快交代事情。」
郭小姐26日發現該公司的所有社交媒體賬號均已停用，網站亦顯示「找不到頁面」。她嘗試致電公司官方電話及其中一名負責人，均未獲回覆，開始懷疑該公司結業。她昨日（27日）到PS Wedding位於新蒲崗的辦公室，發現其水牌已經拆除，辦公室內清空，門口僅有一堆雜物，疑似是假花裝飾。她說：「我們過百名苦主已成立關注組，不少人都感到徬徨，更有人原定下周六結婚。」
海關發言人說：「根據《商品說明條例》（《條例》），任何商戶如在接受付款時，意圖不供應有關服務或意圖供應與有關服務有重大分別的服務，或沒有合理理由相信能在指定或合理的時間內供應有關服務，即屬違法，一經定罪，最高可被判罰款50萬元及監禁5年。海關在處理懷疑涉及違反《條例》的個案時，需要考慮個別事件的實際情況及相關證據，才能判斷該個案是否有違反《條例》。惟每一宗個案的情況皆有其獨特性，不能一概而論。市民若發現懷疑有商戶違反《條例》，可致電海關24小時熱線182 8080或透過舉報罪案專用電郵賬戶（crimereport@customs.gov.hk）或網上表格(eform.cefs.gov.hk/form/ced002/)舉報。」
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