環球經濟近年飽受通脹之苦，美國又開打關稅戰，IMF日前下調了今年全球經濟增長預測。去年有報告指個人奢侈品銷售額預計下降2%，為有紀錄以來最疲弱的一年。在內地和香港開展業務已有超過25年，COACH行政總裁Todd Kahn指出，該公司的業務目前仍表現強勁，他歸因於公司專注Z世代（泛指1990年代末至2010年代前期出生的人）客戶的策略奏效，對來年的銷情仍充滿信心。

Todd表示，目前的市場確實面臨挑戰，當前世界充滿變數，這些不確定性對於商業環境而言並不是好消息，「然而對於COACH來說，我們提供的價值主張對全球消費者來說依然非常吸引人，尤其是考慮到 Z 世代對真實性、創新性和目標驅動型品牌日益增長的需求。」

2025財年第二季全球業務增長10%

COACH財報顯示，公司業務在全球市場都表現出色，截至2024年年底，即公司2025財年第二季度全球業務增長達到10%。Todd指出，COACH的成功原因之一，是對 Z 世代客戶的專注，加上在傳統歐洲奢侈品牌價格逐漸變得高昂的背景下，COACH產品的「性價比」更顯突出，他對來年的銷情仍充滿信心，暫時亦無加價計劃。

作為一個擁有80年歷史的品牌，近年由「輕奢」(Accessible Luxury)升級為「真我新奢」(Expressive Luxury)，「我們重視傳承，同時花了很多時間傾聽和了解顧客的需求，特別是如何吸引 Z 世代」，他說，「COACH是很多人的第一個手袋，我們希望他們對購買感到非常滿意。以我們最新的鏈條手袋為例，其材料和皮革質量以及設計感都非常強，性價比高，這也是我們在市場上取得成功的原因之一。」

無論經濟起落 手袋依舊銷售強勁

正如中國的一句俗語所說，「亂世出英雄」，Todd說，現在確實處於一個非常有趣的時代，不過專注於能夠控制的領域，例如以真誠的方式與客戶交流，創造優美的產品，並確保為客戶提供具價值的選擇。「在我超過20年的職業生涯中，見證了經濟的多次變遷，而手袋在任何時期都是銷售強勁的類別之一。特別是我們的價格範圍親民，很多女性會選擇購買優質的手袋作為自我獎勵，手袋具有特別永恒的意義。」