零售管理協會籲業界積極轉型 打造港成購物體驗天堂
新一份財政預算案提出推動旅遊發展和舉辦各類活動，並加強未來3年宣傳盛事，以打造香港品牌。香港零售管理協會主席謝邱安儀昨日表示，得益於中央惠港措施，包括個人遊城巿的增加，內地旅客在港購物免稅額增至1.2萬元，和深圳恢復及擴展「一簽多行」安排，令訪客增加，惟由於長假期港人外遊及內地旅客改變消費模式，加上港元仍然強勁，去年零售總銷貨值僅為3,767億元，較2023年的4,067億元下跌了7.3%，相信今年全年銷貨值會與去年持平。協會將再舉辦「開心購物節」加強推廣，並與特區政府商討在口岸向旅客宣傳業界的優惠，且指出業界亦積極轉型，並打造香港成為購物體驗天堂。●香港文匯報記者 劉明
財政司司長陳茂波昨日在接受電台訪問時表示，香港零售業在過去兩年經歷一些挑戰，本地消費者及旅客的消費模式不斷改變。香港需要更多高消費旅客，同時要開拓內地的新客源。為此，香港有需要組織及舉辦更多體育及文化活動，包括將舉行的巴塞爾藝術展香港展會、國際哥爾夫球賽事LIV Golf巡迴賽香港站，及國際七人欖球賽等，讓旅客有更多理由來港，並留港長一點時間及消費更多。
謝邱安儀昨日在協會的傳媒聚餐上坦言，內地個人遊城巿增加和深圳恢復「一簽多行」後，訪港旅客明顯增加，的確有助帶動零售業生意，但並非每個零售都能見到成效，個別如化妝品、個人護理、醫療、健康食品等都因為人流增加而有助帶動生意，但相信業界仍需要時間恢復，「暫時見到的情況都未是很明顯，但其實有人總比沒有人好。」
零售銷貨值料與去年持平
她表示，除巿民外遊以及旅客來港只為深度遊而非以購物為主以外，港元強勁亦令在港購物沒有以往划算，抵消了內地旅客免稅額由5,000元提升至1.2萬元的好處，這是業界未能控制的因素。去年初，零售銷貨值較高，4月至9月數字下跌，至10月才稍有回升，預計今年首季仍會下跌，但由於去年4月起基數較低，故今年4月至11月跌幅會收窄，且預期全年應該與去年持平，或介乎正負2個百分點的水平。
謝邱安儀表示，日常的零售類別或單價低的類別，可能只有單位數字的跌幅，而一些高消費品或非日常性類別商品，通常也有低雙位數的跌幅，而若有零售商有大力的推廣活動，就可以做到持平或有單位數的微升，「但零售商不會每個月不斷這樣做，否則又成為一個常態，已經變得不吸引。」
因此，香港業界要尋求在訪客人流增加時爭取生意，業界亦正在努力轉型，「其實如果我們零售商願意去想多一些變化，還有做多一些體驗式的購物，其實可以透過這樣而令到遊客好、市民好，都是願意再花多一些錢的，這就考我們工夫，怎樣在他們的袋裏拿一些錢出來。」
她以迪士尼樂園轉虧為盈為例，指樂園屬高消費，但能夠獲利，給予業界正面的信息，「它（樂園消費高）都可以有這樣的生意做得到，即是說其實現在的遊客又或者市民，如果你給他好的體驗，其實他始終都是願意花錢。」
謝邱安儀期望業界可以打造香港成為購物體驗天堂，但指出轉型的路漫長，「有些就走得比較快，也有一些零售商依然還在掙扎，在摸索如何去轉型，但是希望大家努力去做。」
暑假期間，協會將繼續舉辦第三屆「開心購物節」。謝邱安儀承認，暫時並非大多數市民或遊客都知悉此活動，「但最重要是我們持之以恒，繼續持續及堅持下去，相信終有一日我們這個（活動）可以成為一個廣泛被認受的IP。」
與貿發局及各大型商場聯繫尋商機
她又透露，正努力與特區政府聯繫，聯手去探討如何在口岸為零售業界去推廣其優惠，希望能夠帶動零售商的生意，並會努力與其他機構如貿易發展局及各大型商場聯繫，尋找其他的商機，為業界爭取更正面的效果。
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