香港文匯報訊（記者　洪澤楷、唐文）《香港旅遊業發展藍圖2.0》提出「優質服務迎客來」的策略，全方位提升旅遊業服務質素及配套。根據特區政府勞工及福利局推算，2028年香港旅遊業人力缺口預計為9,000至1.4萬人，行業的人力需求將增至21.5萬人。為紓緩人手問題，《藍圖2.0》提出推出「專項專牌」，就文化旅遊、生態旅遊等個別範疇，獨立簽發相關領域的導遊牌照，考核不用橫跨所有領域，同時推出導賞員銜接導遊計劃，讓在博物館、教育及培訓機構等服務或考取專業導賞員資格的人士通過簡易方式成為導遊。

另外，勞工處則會檢討補充勞工優化計劃，檢視業界申請輸入勞工的範圍及規定。

香港旅遊聯業工會聯會理事長梁芳遠昨日對香港文匯報表示，生態旅遊產品對導遊要求甚高，需同時擁有專業生態知識、優秀體能以及一定語言能力，惟疫後旅遊業未完全復甦，導遊人才流失嚴重，導遊青黃不接。她建議政府優先從本港大專院校培訓生態旅遊人才。同時對相關旅行社提供扶持，留住經驗豐富的導遊，以老帶新培養從學校中挖掘的導遊新血。另外，她建議放寬導遊資格限制，令部分有專業生態知識人士，以「臨時」導遊資格從業，先行推廣生態旅遊產品。

至於藍圖中提及將開拓中東及東南亞客源；勞工處會檢討補充勞工優化計劃輸入相關人才。香港導遊協會主席余莉華對香港文匯報表示，來自中東的旅行團本就較少，相關人才更是不足。若選擇輸入導遊人才，需側重吸納熟悉俄語、阿拉伯等小眾語種的人才，以便開拓新客源。