地區人士倡建智能服務平台 增區內團體協同合作
在特區政府完善地區治理後，關愛隊成為服務地區的新力量。香港文匯報近日訪問多位參與關愛隊服務的地區人士，以及受惠過關愛隊服務的市民街坊對新一份施政報告提建議。他們均認同，關愛隊讓市民在日常生活和遇到緊急事件時更安心踏實。為更好地做好相關服務，有地區人士建議，建立智能服務平台，同時加強區內不同服務團體的協同合作，開展地區夥伴計劃，共同提升地區支援及關愛服務效率。 ◆香港文匯報記者 康敬
九龍城區議員林博是區內多個關愛隊的義工。他表示，如今市民可以透過不同社交平台、電話、電郵等方式聯繫關愛隊，但由於途徑太分散，有時未必能及時為有需要市民提供幫助，以至可能出現遺漏有關求助的情況。
就此，他建議特區政府支持建立智能服務平台，將市民需求及時透過平台分門別類轉介給不同專業的關愛隊成員，為市民提供更有效率且更專業化的關愛服務。
望為隊員提供專業培訓
在關愛隊的其他支援方面，林博認為，有需要為關愛隊隊員提供不同的專業培訓，「如地區上不幸發生火災，關愛隊通常是處理後勤事項，但同樣需要有一定的組織和應變能力，希望這方面有更多培訓和演習實踐。」
他又建議舉辦優秀關愛隊隊員義工的分享會，相信可以激勵和吸引更多人參與到關愛隊服務中。
建議開展地區夥伴計劃
南區石漁關愛隊隊員甄智健作為大學畢業不久的青年，坦言關愛隊的運作不僅可以做到維繫當區街坊市民，更可以讓年輕人發揮能力。他建議特區政府幫助關愛隊加強聯通區內不同服務機構，開展地區夥伴計劃，與地區上的服務團體互助互利，在夥伴團體的資格審批方面，特區政府要加強把關，做好統籌角色。
油尖旺區議員楊子熙同時作為油尖旺關愛基金創會秘書長，基金主要是支援油尖旺區的小區關愛隊，服務街坊。他談及，社會大眾對關愛隊的期望是很高的，如發掘一些隱蔽長者、日常探訪有需要家庭，同時也要面對地區上的緊急事件，希望特區政府加強關愛隊與社署資助的社會福利機構的配合與聯繫。
他認為有關機構可提供針對長者、青少年、家庭的專業服務等，雖然不少關愛隊成員屬非專業，但「都是拿個心出來服務」，可輔助專業人士做力所能及的事情，所以希望關愛隊與提供專業服務的機構可更多配合支援市民需要。
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