就開辦新巴士服務的問題，特區政府運輸署回應香港文匯報查詢時表示，該署會與巴士公司協商或透過遴選機制，揀選合適的巴士營辦商營運。除了行業競爭外，署方亦會審視巴士公司安全及服務表現、巴士狀況及設備、車費以及乘客資訊及設施等。

運輸署表示，因應地區發展包括新房屋或基建項目而策劃提供合適的公共運輸服務。自皇后山公營房屋發展入伙以來，該署積極與巴士公司商討加強往返市區的公共交通服務。本年度提出多項加強皇后山巴士服務的建議，會密切留意皇后山的運作情況及乘客需求，有需要時會考慮適當調整服務。

在十四鄉方面，署方表示，他們於今年上半年就建議開辦的5條新巴士路線諮詢區議會，並獲得地區人士支持。遴選過程中，署方已考慮過巴士公司的營運建議，評分準則全面考慮巴士公司的各方面表現。經遴選後，揀選城巴營辦上述5條新巴士路線。

除十四鄉外，該署近一年為其他地區的新巴士路線進行4次營辦商遴選程序，並揀選九巴營辦有關新巴士路線。就西貢北約鄉事委員會對十四鄉新巴士服務的意見，署方正作出跟進。