◆李佳琦發微博道歉。 李佳琦個人微博

香港文匯報訊(記者 孔雯瓊 上海報道)內地知名主播李佳琦因在直播中對消費者發表不當言論,引發廣泛關注和熱議。該事件已迅速攀升為多個社交媒體平台上的熱門話題。據悉,李佳琦在推薦國產品牌花西子一款79元(人民幣,下同)的眉筆,被消費者問「為何越來越貴」時,他嘲諷網友,說覺得眉筆貴應反思自己。實際上,花西子在國產美妝品牌中確價位偏高,而營銷費用佔比較高,內地媒體指花西子投放在李佳琦等直播平台的營銷費用非常龐大,每月達到2,000萬元。

「哪裏貴了?這麼多年了工資漲沒漲,要找自己的問題,有沒有認真工作。」9月10日晚間,李佳琦在直播中遭消費者質疑眉筆漲價時,作出這句頗有爭議的回應。這一言論立刻引發了直播間內外的廣泛關注和激烈討論。被消費者質疑貴的這款眉筆,重量0.08克、售價79元,以此計算1克售價要987.5元,被網友調侃貴過黃金。有網友表示,花西子散粉售價169元,淨含量8.5克,單價每克19.88元;而香奈兒散粉售價590元,淨含量30克,單價每克19.67元,因此花西子散粉比香奈兒還貴。

李佳琦此前是被視作「會為消費者着想的」主播,而此次回懟消費者,讓很多人驚訝。有分析指,李佳琦此次站在品牌一方,是因為花西子品牌投入在李佳琦直播間的營銷費用十分龐大。據壹覽商業統計,2020年1至7月,李佳琦共上直播118次,花西子參與次數就達45場。而據ECdataway數據,2020年1至2月花西子旗艦店40%的銷售額來自李佳琦直播間,其中總銷量過百萬的5款產品,如空氣散粉、卸妝濕巾、雕花口紅都是李佳琦直播間的常客。另據多家內地媒體報道,花西子每月投放在李佳琦等直播平台的營銷費用達到2,000萬元。還有傳聞稱,花西子與李佳琦之間合作佣金高達80%。昨日花西子否認了這一傳言,表示與李佳琦的合作返佣比例屬行業平均水平。對於眉筆每克980元售價,花西子客服人員表示:「產品性價比較高,相信不會讓人失望的。」

凌晨發微博公開道歉

對於網上群情洶湧,李佳琦昨日凌晨公開道歉(見圖),表示讓大家失望了,他在個人微博上寫道:「我本就是一個彩妝櫃台銷售員,深知大家的工作都是辛苦和不容易的。我說的話辜負了你們的期望,真的很抱歉。」