（香港文匯報記者 文森）以免費體檢及禮品作招徠，吸引長者使用痛症療程的店舖如雨後春筍湧現各區，繼香港文匯報早前踢爆有關店舖「賤招」呃長者後，消費者委員會昨日公布，今年首7個月，共收到38宗投訴，按年升兩倍。消委會總幹事黃鳳嫺表示，有關個案均可能違反《商品說明條例》，其中1宗求助個案，一名疑患認知障礙的長者，每次使用療程均被哄騙，矇查查合共購入107萬元療程。更有事主愈醫愈痛，最終疑因有關療程患上肩胛骨痛。消委會指出，有關店舖是逐啲逐啲呃，即使設立消費冷靜期亦「未必幫到手」，建議政府加強執法，患痛症市民應先諮詢醫生意見，切勿輕信所謂的「去痛中心」。
消委會昨日公布新一期《選擇》月刊內容，當中披露多宗與所謂「去痛中心」有關的投訴個案，這些店舖多數以「首次免費體驗，免診金及送一次治療方法和止痛膏」作招徠，吸引有痛症的市民尤其是長者光顧，之後連哄帶騙游說事主購買療程。
受騙金額最高的事主去年因膝痛，經朋友介紹下到該店試用產品，初次被游說購買約5萬元、共60次預繳治痛療程。其後，他每次到訪使用療程均被游說加碼購買療程，半年間累積共花107萬元購買療程，惟療程無法在期限內用光，其後被家人發現情況向消委會求助。黃鳳嫺表示，事主在評估下被發現患認知障礙症，影響思考能力，最終該店舖只願退款35萬元。
手痹痛治療20多次 變肩胛骨痛
另一名投訴人長年受雙手麻痹及疼痛影響，偶然接獲一間公司的傳銷電話後，決定進行檢查。該公司的職員聲稱完成10次至20次療程後，麻痹及疼痛能得到改善，他遂購買價值3.7萬元的療程。惟經過20多次的治療後，其痛症完全沒有改善，更患上肩胛骨痛數月，他懷疑是受治療所致，因此向該公司要求退款，但職員表示只能替他轉換脊醫，投訴人遂尋求消委會協助。
治療脊椎痛 竟有激光嫩膚收費
長期承受嚴重脊椎痛楚的王先生，早前得悉一間由藝人代言的治痛中心，於是立即預約免費體驗。首次體驗後，該公司自稱「脊醫」職員用儀器掃描其背部後，稱他的痛楚因脊椎嚴重彎曲所致，需要安排療程將脊椎拉直根治痛症。「脊醫」其後用儀器拍打其脊椎，並用手「推直脊椎」，其後指為背部拍照服務是免費，但儀器治療和人手推拿要收費，高壓推銷7萬元共41天的治療套餐，且不接受逐次付費。在對方高壓推銷下，王先生唯有簽訂合約並付款。
然而當天晚上，王先生背部突然劇痛，最終需入院留醫。他兒子詢問經過後，翻查療程單據，發現上面還有一項名為「激光嫩膚」的收費。王先生指職員聲稱，消費滿7萬元贈送「激光嫩膚」療程。王先生兒子向消委會投訴，經調解後，雙方達成協議，該公司退款約5.5萬元。
消委會研究及試驗小組主席譚鳳儀指出，痛症由多種不同的疾病引致，應先諮詢醫生意見，以了解痛症成因及建議的治療方向，不應輕信商戶的宣傳手法，特別是標榜「真實客人例證」或名人推介的公司。由於事主均非一筆過預繳大批款項，而是「去一次游說一次」，被人不斷游說下才「愈買愈多」療程，故即使設立消費冷靜期亦未能堵塞問題，建議政府加強執法，同時消費者亦應避免以預繳方式購買療程，盡量選擇逐次付款。
評論