香港文匯報訊（記者 張弦）新冠肺炎疫情肆虐下，視像診症服務令病人足不出戶也能求醫。醫管局「HA Go」手機應用程式於去年1月啟用「遙距醫療」視像診症服務，累積服務人次超過4,000，至今已有15間醫院試行，包括天水圍醫院糖尿病專科護士診所，方便了不少病人。新界西醫院聯網糖尿病中心顧問醫生陳玉潔日前在接受訪問時表示，約一成患者一度受疫情影響而取消了預約覆診，但沒有病人因疫情而缺席視像覆診。
家住元朗、在九龍灣從事文職工作的曾小姐年約50歲，於2020年發現自己血糖過高而求醫，經普通科門診轉介到博愛醫院後確診糖尿病，治療過程需要定期覆診，由醫生及護士跟進病情。
剛剛開始治療、覆診頻密的曾小姐，由於看診時間通常安排在下午，每次都需要請假，更曾試過花約兩小時車程由辦公室前往博愛醫院應診，「每次都浪費大半日」，覺得比較麻煩。其後，她獲轉介至天水圍醫院，在糖尿病專科護士介紹後使用了「HA Go」的「遙距醫療」視像診症服務。曾小姐嘗試後滿意服務，遂一直使用。
她表示，有關系統的操作非常簡單，只需登入應用程式，就可以交費及看診，「至今看了5次，看診過程及時間與親身去應診沒有分別，在辦公室或家中都可以，非常方便，疫情下亦不需進出醫院增加感染風險。」曾小姐覺得這個服務非常好，即使疫情過後仍會繼續使用。
「HA Go」的「遙距醫療」服務於去年1月啟用，已有15間醫院開始試行，涉及13個專科、專職醫療及藥物補充診所服務，共錄得1,200服務人次，新冠患者的視像診症服務則超過3,000人次。
天水圍醫院糖尿病專科護士診所於去年7月起試行該服務，至本月初合共錄得83服務人次，診所對使用過服務的病人進行問卷調查，病人的平均滿意度達4.87分（滿分5分），所有人都表示同意視像應診節省往來醫院門診的時間。
陳玉潔表示，每日的飲食都會影響糖尿病患者的血糖指數，因此需要醫護團隊長期跟進身體情況及治療。受近期第五波疫情反彈影響，約一成患者取消預約會見覆診，但沒有病人因疫情而缺席視像覆診。
她表示，天水圍醫院痛症科已開始使用有關服務，北區醫院、瑪嘉烈醫院都在籌備中，相信陸續會有不同的醫院使用「HA Go」視像會診，希望愈來愈多病人願意嘗試及接受這個服務。
評論