38%僱主望增人手 高技術人才奇缺 低技術勞力過剩
香港特區政府上月公布的失業率升至5.4%，為近一年高位。一間人力資源機構昨日發表的今年第三季就業展望調查報告顯示，僱主求才若渴，38%受訪僱主預期未來3個月會增加人手，其中以資訊科技及通訊媒體業、餐飲及酒店業，以及建造業的就業展望指數均錄得正20%或以上，但83%受訪的香港僱主反映填補空缺難，尤以資訊科技業最缺人。有人力資源顧問指出，香港勞動市場出現資源錯配，市場急需要高技術人才，但人才培訓未能追上相關行業發展，同時有大批低技術勞動力未配對到工作，造成供求失衡（見另稿）。有飲食業工會則指，由於疫情未完全過去，部分僱主對招聘計劃有保留，就業市場存在隱憂。◆香港文匯報記者 高俊威
萬寶盛華大中華公司ManpowerGroup昨日發表今年第三季就業展望調查報告。是次調查訪問了515名香港僱主，結果發現有38%僱主預計在未來3個月增加人手，27%縮減人手，34%未有計劃調整現有員工數目。調查將預期人力需求增加僱主的百分比，減去預期人力需求降低僱主的百分比，得出香港經季節調整後的第三季淨就業展望指數為正11%，按季增8%，按年增10%。
資訊科技業最求才若渴
以行業劃分，資訊科技及通訊媒體業的表現最佳，就業展望指數錄得正31%，其次為餐飲及酒店業的正24%，建造業為正19%，銀行、金融、保險及房地產業為正9%。表現欠佳的行業分別為教育、醫療保健、社會工作及政府，以及製造業，分別為負6%及負2%。
同時，有83%受訪僱主表示填補空缺困難，首五大人才短缺職位分別為資訊科技（49%）、銷售及市場推廣（30%）、製造及生產（27%）、行政及辦公室支援（26%）及營運及物流業（23%）。
萬寶盛華大中華高級副總裁徐玉珊解釋，由於數碼轉型發展的熱潮持續，不論是傳統或初創企業皆採取數碼化策略，令企業對創科人才的需求殷切，加上不少企業實施混合及遙距工作模式，令網絡安全研究人員及雲端工程架構師的需求相應增加，不同行業亦透過大數據及機器學習以分析客戶及市場數據，提升競爭力，加強對機器學習工程師的需求。由於通訊媒體的形態日新月異，亦令精通數碼營銷及客戶關係管理的人才需求持續。
她指出，資訊科技、生產支援等技能較為狹隘，過去數年均已難招聘人才，但不少公司目前已透過培訓、優化工作環境、實行靈活上班時間等挽留人才，更有企業透過加薪、發放花紅及提供更多福利吸引人才。
對餐飲及酒店業人手需求增加，徐玉珊解釋，由於早前疫情緩和，恢復晚市堂食，加上政府將於第三季發放第二期電子消費券，令餐飲業務逐步改善，舉行宴會的需求亦增加，預計生意額可恢復至疫情前60%至70%水平，前景較上季明朗。
她說，飲食業僱主在增聘人手的同時，亦加速了對「智慧餐飲」的需求，例如無接觸自動送餐系統、傳菜機械人等以節省人手、減省繁複工序及提升營運效能。上月起，特區政府取消了對非香港居民入境限制，令機場客運量躍升，酒店業僱主的招聘意慾亦較上季增加。
疫情未完飲食業招聘審慎
不過，勞聯轄下香港飲食業職工會聯合會總幹事李卓燊指出，由於疫情未完全過去，部分僱主對招聘仍有保留，擔心有新一波疫情將再受打擊，故只聘請剛好足夠數量的員工以應付生意，令其他員工的工作壓力大增。同時，不少前僱員因疫情失去工作，已轉投保安、清潔等更穩定的行業，目前疫情尚有變數，故未欲重返。他指行業的就業市場仍存隱憂，需待疫情過後才可回復以往情況。
在是次調查中，教育、醫療保健、社會工作及政府的就業展望指數「逆市下跌」，錄得負6%，徐玉珊解釋，由於檢疫中心需求減少，不少隔離中心亦改作備用狀態，有關行業的人手需求下降。疫情相關措施將直接影響香港的經濟復甦，而外來因素或令不同行業的復甦步伐不一，預期失業率短期將徘徊在現時的5.4%水平，企業來季招聘意慾則審慎樂觀。
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