選品員、直播銷售員、視頻創推員三個工種設五個等級。圖為一名主播早前在直播帶貨。資料圖片

需初中文憑及以上 行業「一哥一姐」也未達一級

直播帶貨終於迎來了史上第一份「國標」(中華人民共和國國家標準)!近日,人社部、中央網信辦、國家廣播電視總局共同發布了「互聯網營銷師國家職業技能標準」。根據從業時長、培訓時長等規定,下設5個等級,符合條件的群體可通過考試、答辯等方式申報相關證書。●香港文匯報記者 李薇 廣州報道

2020年5月14日,人社部、市場監督總局、國家審計局發布聯合公告,將互聯網營銷師列入中國新十大職業,成為國家認證的新興職業,並正式納入《中華人民共和國職業分類大典》。根據定義,互聯網營銷師是在數字化信息平台上,運用網絡的交互性與傳播公信力,對企業產品進行營銷推廣的人員。同時,在「互聯網營銷師」職業下也增設「選品員」、「直播銷售員」、「視頻創推員」、「平台管理員」四個工種。帶貨主播由此成為正式工種。

此次國家相關部門發布「互聯網營銷師國家職業技能標準」,可以說是互聯網營銷師成為新職業後的又一個重要節點。其中明確指出,從事「互聯網營銷師」職業的人群,需初中文憑及以上。

等級申報考核嚴苛

按照要求,互聯網營銷師需要初中畢業(或相當文化程度)。其中,選品員、直播銷售員、視頻創推員三個工種設五個等級,從低到高分別為:五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師。平台管理員設三個等級,從低到高分別為:五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工。

此次等級申報、考核十分嚴苛。不同級別的申報要求中,除了對從業者從業時長有規定,對培訓學時、是否已取得上一級證書亦有規範。像是李佳琦、薇婭這樣的行業「一哥一姐」,按照規定細則也只符合四級的申報要求(見表)。而後憑借四級證書,再申請考取更高一級。

而申報方面也不是光看資格,需和內地其他技術資格證考試一樣,通過理論知識考試、技能考核以及綜合評審。理論知識考試以筆試、機考等方式為主,主要考核從業人員從事該職業應掌握的基本要求和相關知識要求;技能考核主要採用現場操作、模擬操作等方式進行,主要考核從業人員從事該職業應具備的技能水平;綜合評審針對技師和高級技師,採取審閱申報材料、答辯等方式進行全面評議和審查。

職業守則要求「嚴控質量」

此外,「嚴控質量」也被寫入了互聯網營銷師國家職業技能標準的職業守則中。職業守則明確要求,從業者需要做到遵紀守法,誠實守信,恪盡職守,勇於創新,鑽研業務,團隊協作,嚴控質量,服務熱情。

隨着互聯網營銷從業人員數量快速增長,主播們在賺得盆滿缽滿的同時,也屢屢出現「翻車」,從之前的辛巴「假燕窩」、薇婭「田園主義全麥麵包」事件,再到近期李佳琦和薇婭「歐萊雅全年最大力度促銷」事件,都曾引發廣泛質疑。

香港TVB前藝人何俊軒在獲悉政策後指出,「作為主播,我們需要協助政府一起杜絕社會不良風氣,如果考證可以給大家帶去正面信息,我一定會全力以赴去考試,畢竟現在把大部分心血都放在直播帶貨上。」

何俊軒說,一個健康的互聯網環境,才能更好培育下一代,希望可以盡自己所能,按照國家政策規定,一起營造良好的互聯網購物環境。

而在廣州從事皮包產品直播的張應軍則說,作為從業人員,更想知道考證以後可以得到什麼。「如果需要考證才能上崗,我是一定會去考的,但我真心希望,考證以後,電商行業能夠更健康發展,有更好的監管。」