「做這個行業，就跟在殯儀館上班一樣，你每天都高興不起來。但又覺得，這是一件好事，它讓小動物們有一個好歸宿。」90後寵物臨終關懷師天天從二○一九年開始從事寵物殯葬行業，至今已有一年多。每天，她幾乎都要面對生離死別。
有時看着嚎啕大哭的寵物主，她也會在一旁默默擦眼淚；有時她會告訴尚未懂事的小朋友，「陪你長大的小寶貝提前去了另外一個世界，我們以後都看不到牠了」；有時在夜深人靜，她還會回想起白天送走的某隻漂亮的狗狗，心裏一陣揪緊，然後默默拿起《心經》誦讀。如果你問，從事這麼一份讓自己「難受」的行業，它的意義是什麼？她會笑着說：「可能就是我死了以後，會有很多貓貓狗狗來接我，讓我沒有那麼畏懼死亡。」●香港文匯報記者 李薇 廣州報道
畢業之初，天天在深圳從事廣告行業。2018年，她收養了多年的貓咪因病過世，面對突如其來的死亡，天天陷入了一種迷茫。埋了？找不到合適的地方。丟了？顯然不可能！請寵物醫院幫忙處理？那自己的寶貝就要和很多不明物體一起火化了！「火化是我唯一能做的，可養了這麼多年，就和自己小孩一樣，我想到牠要和垃圾一起燒，心就特別難受。」
殯葬服務冷門 未來或成剛需
受此觸動，天天開始關注寵物殯葬服務。她發現在美國、日本、中國香港這個行業是相對成熟的，但在內地就非常稀缺。而隨着大城市裏單身男女、「丁克」家庭的增多，養寵成了很多人的選擇，「死亡是不可逃避的一件事，我覺得寵物殯葬服務未來會成為剛需。」為了消除養寵人士的困惑，加上對行業的認可，天天決定「跨界」到這一在內地尚冷門的行業。
當然，「跨界」到這個行業，對於一個女孩而言並不容易，最基本的是要考取鍋爐工證，還要懂得給一些因意外死亡的寵物做遺體美容……而最難的是一次次直面死亡，如何調整自己。
「一程寵物火化」開業第一天她接到了一對蜥蜴夫妻。寵物主本想將其泡在福爾馬林裏做成標本，後來因處理不當，屍體腫脹，失去了做標本的可能性，只能交給天天進行火化。「小到蜥蜴、青蛙、兔子、倉鼠，大到近百斤的金毛，我們都接到過，但超過百斤，像是藏獒、羊駝這種，就沒辦法了。」
天天介紹，因為深圳單身的養寵人士多，所以寵物大多是一個人送來的。曾有一位阿姨因接受不了愛貓過世，在「一程」撫摸着貓咪的屍體爆哭了整整3個小時，「這種時候我們也不好說太多，只能給她空間，希望她冷靜並接受。」當然，偶爾也會有一家人前來送別，或帶小朋友過來體驗生命送別的。「曾有一家五口過來送別一隻19歲的狗狗，其中一位老人還拄着柺……我是一個比較容易共情的人，看到這些場景就特別難受。」每每此時，天天就會告訴寵物主，生命是有輪迴的。寵物這一生被照顧得很好，來生一定會去一個更好的地方。
主人需求多樣 可請僧人超度
據不完全統計，截至去年11月，內地新增超過1,200家和寵物殯葬相關的企業，同比增長447%。寵物殯葬相關企業數量的增加，一方面和市場需求有關，另一方面是背後的高利潤。以「一程」為例，寵物單隻火化最低費用是598元（人民幣，下同），並按照寵物體重遞增。如果寵物主加購骨灰罐、紀念品，或者請寺廟僧人進行經文超度，費用在2,000元以上。因為「一程」的裝修相對簡單，地處偏僻的郊區，這樣的收費在深圳尚屬低價。
與「一程」成立時間相近的杭州「毛毛寵生命善終館」，因為環境比較優美，服務流程更加完善，且配套有留念視頻、告別儀式等，其火化套餐費用從伯爵服務、侯爵服務、公爵服務，到國王服務逐層增加，最低650元，最高逼近萬元。「我見過最『豪華』的寵物葬禮，是寵物主帶來了3車的親友，送來了十幾個花圈。」「毛毛寵」臨終關懷師Seven說，在天氣過冷或者過熱的時候，就是這個行業的旺季，每天會有近10隻寵物送來火化。而近期，像「一程」每天最少也有1單服務需求。
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