近日，北京豐台法院通報的一組涉預付費合同糾紛案顯示，許多商家以打卡返現、退還誠意金、打卡可額外獲取時長等方式來吸引用戶充值，但難以兌現承諾或突然閉店。在相關案件中，法院最終判決商家按照合同的約定，向消費者返現或退還相應的誠意金。
套路一：健身打卡能返現
陳某與某健身公司簽訂年卡協議，約定陳某支付3200元後，每完成一定次數的打卡便可獲得返現。按約定，完成39次打卡後，商家應返還全部款項。陳某完成了全部打卡要求後，商家卻只返現1275元，剩餘1925元遲遲未歸還。無奈之下，陳某將商家告上法院。
豐台法院審理認為，雙方簽訂的協議合法有效，合同明確約定打卡次數達到即可返還款項，陳某已完成39次打卡，因此商家應當履行返還款項的義務。法院判決商家向陳某退還剩餘款項1925元。
套路二：完成年卡項目即可退還誠意金
楊某支付8780元誠意金，參與某美容美髮中心的「女王形象代言人」活動，合同約定完成年卡項目次數即可退還誠意金。商家提供的合同中寫明，完成年卡項目次數即可退還誠意金。合同中可供勾選的項目包括贈送項目和高端項目兩類，然而，在簽訂協議時商家僅勾選了36次店內贈送項目，而未勾選六大高端項目。楊某完成了36次贈送項目後，商家卻以未完成高端項目為由拒絕退款。楊某遂將商家告上法院，要求退還誠意金。
豐台法院審理認為，雙方爭議焦點在於對商家格式條款的解釋。由於合同條款為商家單方預先擬定，存在兩種解釋可能時，應當作出不利於商家的解釋。根據合同內容及勾選情況，法院認為年卡項目應為已勾選的36次贈送項目。最終，法院判決商家退還楊某8780元。
套路三：完成打卡就能延期
唐某支付1299元購買某健身俱樂部的健身挑戰卡，約定該卡有效期為三個月，每完成36次打卡即可獲得額外三個月時間，以此類推，封頂12個月。但在唐某開卡後第19天，健身俱樂部因欠繳物業費和水電費而停業。雙方協商無果，唐某將某健身俱樂部訴至豐台法院。庭審中，唐某提出要求按照12個月計算有效期，同意扣除其一個月健身費用109元，退還剩餘健身費用1190元。
法院審理認為，健身俱樂部因停業導致合同無法履行，並且嚴重影響唐某的合同權益，唐某有權解除合同並要求退還剩餘費用。最終，法院根據雙方合同約定及唐某享受健身服務的具體情況，判決商家向唐某退還1190元。
法官提醒，商家往往通過「免費」或「超值優惠」等方式吸引消費者，但這些所謂的「免費午餐」往往伴隨着隱性消費或不合理的綁定條款。消費者應避免因貪圖小便宜而忽視可能存在的消費陷阱。在參與任何促銷活動之前，消費者要確保自己充分理解活動的所有條件，特別是服務的內容、限制和退款條款，確保自己具備充分的選擇和退出權。
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