(香港文匯網記者 敖敏輝 佛山報道)賣場冷清、工廠外貿訂單幾近歸零，是新冠疫情以來中國傢具行業的真實寫照。擁有5萬億元市場規模的傢具行業，是國內極少數幾個沒有實現電商化的傳統行業之一，也是受疫情衝擊最大的行業。為此，行業從業者開始主動或被動開啟線上營銷。22日，阿里巴巴旗下家裝電商平台淘寶極有家與全球最大傢具集散地佛山樂從順聯家居匯簽約合作，啟動數字化升級方案，包括遴選優質品牌產品上線淘寶極有家、引入淘寶直播、透過3D復刻技術全景展示線下展廳等。淘寶極有家負責人表示，這是極有家啟動傢具行業數字化的全國第一站，未來將陸續在其他城市鋪開，助推中國傢具行業轉型升級。
海外採購商大幅減少 內外市場訂單下滑5成
起步於上世紀80年代的佛山樂從，是全球最大的傢具集散地，也是中國傢具外貿的窗口。新冠肺炎爆發以前，每天有數萬名海內外傢具商在這裏採購，其中更有幾千名國外專業買手常年駐紮樂從，將中國傢具源源不斷銷往海外。疫情後，形勢急轉直下。
廣東省傢具行業協會會長王克接受記者採訪時表示，疫情之前，樂從傢具外貿份額約佔3成，如今，全球疫情讓樂從乃至全國的傢具賣場一度停滯。
順聯家居匯北區總經理胡柯體會最深，他告訴記者，最艱難的時刻是春節前後，如今隨着行業復工復產，國內人流量已基本恢復，但日常客單量和客單價仍下滑了50%。他指，10多年前，樂從傢具行業錯過了電商化的機會，如今，有疫情作為契機，再錯過就沒有機會了。
「疫情期間，全社會數字化進程加速，開展商業模式的升級。傢具行業電商化最大的難點就是線下體驗難，因此一直被視為互聯網裡『最難啃的骨頭』。如今，面對行業困難，也必須和電商平台做好對接，通過線上、線下結合，嘗試數字化運營。」王克告訴記者。
3D復刻全景展示 互聯網「最難啃」行業啟動數字化營銷
記者了解到，近期，順聯家居匯與淘寶密集接觸，短短一個月時間完成了數字化升級方案。這包括優選品牌的家居產品上線淘寶極有家，引入淘寶直播、3D復刻技術，買家通過屏幕自由搭配傢具等。同時，物流服務網絡亦全面數字化，實現送、裝一體化覆蓋。此外，淘寶大學培訓基地、淘寶直播產業帶基地等，也將逐一進駐順聯家居匯，輻射樂從數萬傢具品牌商家。
名匠軒傢具是此次簽約入駐商家之一，總經理夏光勝表示，3D復刻技術下，可以通過淘寶吸引更多國內客人彌補外貿的損失，亦可讓線下體驗賣家享受更好的服務。
淘寶極有家傢具行業負責人希靜表示，與以往相比，如今電商技術更成熟，工具更豐富，傢具行業開展數字化有了很好的基礎。即將到來的天貓雙十一，將是此次樂從傢具數字化的一次實戰檢驗。接下來，淘寶極有家將與傢具行業開展更大範圍的合作，在更多城市啟動相關工作。
中國社會科院院工業經濟研究所專家分析認為，電商平台基於長期沉澱的數字化能力，能夠全方位賦能外銷型製造企業和產業帶，培育新型產業組織模式，激發「外銷轉內需」商業活力。國家工業信息安全發展研究中新信息政策所副所長高曉雨建議，有了電商平台的數字化基礎，企業也要快速以互聯網+的模式帶動自己產品的生產，激發創新活力。
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