反思「盲盒」消費文化
朱家健 全國港澳研究會香港會員
日前,某卡通人物電影大賣,商家乘勝追擊,紛紛推出具版權的「盲盒」;某間上市公司借其版權布偶生產海量「盲盒」玩具,公司賺得盆滿缽滿;有商家把長期滯銷的商品,以不透光的「盲盒」禮包包裝,並透過低於市場價格的劃一定價,吸引消費者。某些消費者想儲到整套商品,會嘗試在透光處窺看商品包裝,或核對包裝上的條碼或批次。
「盲盒」文化是另類的隨機「抽獎」,具投機成分,其實,我們對「盲盒」消費早已不陌生,兒時的扭蛋機、隨附食品送贈的遊戲卡或貼紙、藏在朱古力蛋裏的驚奇玩具,已是最經典的「盲盒」文化,「盲盒」具有運氣元素,為拆禮物者帶來驚喜和期待,也讓他們留有幻想的空間,如果是送人,也是大方得體,而且無論內裏是什麼,也是一個祝福,也不會帶來尷尬。
站在商家而言,「盲盒」或成為促銷的搖錢樹,販賣新鮮感;站在顧客角度,沉迷於拆開禮品一剎那的刺激感,渴望抽到心儀產品或特別版本,或追求全套產品的虛榮感;站在環保角度而言,「盲盒」為了營造具不確定性的神秘感,往往造成過度的生產和衍生額外不必要的包裝,消費者也會購得不需要或不合適的商品。此外,消費者甚至乎會抽到多個同款的禮品,變相造成過度消費和浪費。個別消費者會透過與其他人互換,以換取心儀的特別版本商品,或把額外的商品放到二手平台放售。
「盲盒」文化除了是出售商品,更是販賣渴求刺激的心態。個別「盲盒」生產商也會在包裝上印有抽中各款「盲盒」產品的機率,標榜特別版本的珍貴罕有程度,藉以抬高整套系列商品的身價。購買「盲盒」商品應該適可而止,調整心理質素,接受隨機,隨遇而安。