通關利好保險業後勤缺兩成人手 精算師理賠師科技專才等流失最嚴重
內地與香港周一恢復全面通關，保險業界昨日指出，「恢復」全面利好保險業，旅遊保險投保數字在首階段免檢疫通關後已經直線上升。惟業界過去三年受疫情影響，加上新加坡等地來港搶人才，業界目前面臨嚴重人手短缺，尤其是後勤部門欠缺約兩成人手，當中以精算師、資訊科技專才、金融專才、保險專才及理賠師等專業人士的流失最為嚴重，期望政府推出的「高才通」計劃在通關帶動下，可以為保險業吸納內地及海外人才回流。◆香港文匯報記者 曾業俊
保險業在過去三年疫情期間面對極大挑戰，業界亦因應環境推出不少紓緩措施，並且擴大保障範圍，彈性地為受保人提供額外保障，協助他們渡過疫情期間的風險。香港保險業聯會主席黃子遜昨表示，疫情令市民更重視健康保障，促使保險需求增加。由於香港保險產品的保障範疇闊、選擇多，內地客向來鍾情來港購買保險，內地與香港恢復全面通關，估計內地客或需時3個至6個月消化信息和籌劃外遊，相信會慢慢重返香港，但不會一下子恢復疫情前數字，不過旅遊保險的投保數字在通關後已經直線上升。
成立智庫解決人才問題
香港保險業聯會行政總監劉佩玲昨透露，保聯會去年曾調查業界人才流失情況，發現本港保險公司的後勤人員有約3萬多人，惟後勤職位有近20%空缺，當中以精算師、資訊科技專才、金融專才、保險專才及理賠師等專業人士的流失最為嚴重，而以往空缺率一般只有幾個百分比。
她指，業界人才緊絀，除因從業員被其他行業市場吸收，亦因為香港在疫情期間閉關三年，大量專才拒絕來港，而在港工作的專才亦要求調走。此外，大眾經常誤解保險業，以為行業只有前線經紀，亦導致保險公司招聘困難。保聯會去年成立智庫，主力提出方案解決業界人才流失問題。
此外，保聯會將於下個月派員出訪德國，明年將在香港舉辦大型東亞保險會議，今年另一目標是開拓更多海外市場。黃子遜補充，保險業界人才流失情況相當嚴重，期望政府推出的「高才通」計劃在通關帶動下，可以為保險業吸納內地及海外人才回流，預料將紓緩今年人才流失情況。同時間，業界不遣餘力培訓本地保險業人才，包括推出獎助學金以吸引青少年認識和投身保險業。
獅城積極「搶企業搶人才」
香港保險業聯會副主席李紫蘭表示，香港擁有國際市場，以往好多保險公司的亞洲業務都會由香港出發，在香港設立總部；惟過去3年因為疫情閉關，不少保險公司都將業務重心轉移到其他地區，新加坡尤其積極「搶企業、搶人才」。她期望通關後可以有更多區域業務和保險人才可以回流香港。
