大灣區航空下月起削減港泰航班
香港文匯報訊(記者 李千尋)全球油價高企,航空公司為控制營運成本,陸續調整航班安排。繼國泰航空及香港快運宣布削減航班後,大灣區航空的訂票系統亦顯示,下月11日至9月22日來往香港與泰國曼谷的航班將大幅削減,來往香港與台北的航班亦銳減。
消委會昨日回覆香港文匯報查詢時表示,截至昨日上午9時,接獲17宗關於航班因燃油成本上升而被取消的投訴,本地及非本地消費者分別佔6宗及11宗,涉及總額逾3.2萬元,最高一宗約9,700元。保險界立法會議員指出,航空公司基於燃油成本取消航班,一般不屬旅遊保險的行程取消保障範圍,已繳付的旅費及酒店費用等未必獲賠償,建議旅客購買保險前應先了解保障範圍及不保事項。
香港文匯報記者昨日下午翻查大灣區航空訂票系統,發現來往香港與曼谷的航班自5月11日起大幅減少,該月餘下日子只餘2班供預訂,6月至8月加起來不足20班提供服務,情況直至9月23日起才回復每日均有航班。另一方面,部分前往台北的航班亦被取消,其他航點如日本東京、大阪等,暫時仍有一定數量航班。
大灣區航空回覆傳媒查詢時表示,由於燃油價格持續上漲,市場環境不斷變化,基於商業考慮,對個別航線的服務作出短期調整,會主動聯絡相關乘客,並作出適切安排,盡量減低不便。
東瀛遊主席禤國全向香港文匯報表示,部分航線的運力可能高於市場需求,航空公司把每日多班航機整合,既可集中客源亦可節省燃油,相信未來一段時間會繼續有航班調整。他又指,東瀛遊票源來自多間航空公司,受影響航班可再調配,暫時影響輕微,但仍需觀察中東局勢會否升溫,導致航空公司進一步加大力度取消航班。
旅遊保險未必獲賠
保險界立法會議員陳沛良表示,一般旅遊保險多保障在特定情況下引致的行程延誤或取消,例如自然災害、罷工或動亂等導致交通受阻、航班取消或延誤等。若航空公司因燃油價格等成本因素作出班次調整,通常不屬保單原意保障範圍,因此其產生的額外開支、已繳付旅費損失,或已預訂且不可取消的酒店費用,未必可獲賠償。
他又指,大灣區航空航班調整由5月起實施,旅客距離出發仍有一段時間,可先檢視改動後班次是否配合行程,再作取捨。