【特稿】安排貼心安心 街坊盛讚義工如家人

●曾姐收到關愛隊遞來的袋子,讚準備齊全。香港文匯報記者北山彥  攝
●曾姐收到關愛隊遞來的袋子,讚準備齊全。香港文匯報記者北山彥 攝

  「政府的安排迅速、貼心,關愛隊義工對我們就像家人一樣。」在鰂魚涌發現空投炸彈後,當區居民的生活暫時遭打亂,卻因一場充滿溫度的疏散行動,收穫了滿滿的安全感。多名受到今次疏散行動影響的市民昨日接受香港文匯報訪問時表示,他們非常滿意疏散安排,認為政府能在短時間內安排得如此周到,實屬難得。

  「住了50多年,從不知樓下有炸彈,但政府同關愛隊的安排,讓我完全不害怕。」王伯望着前日還戒備森嚴的地盤,語氣裏滿是安心。他說,政府同關愛隊反應很快,當日傍晚便通知自己是要選擇住酒店還是大會堂。最後他同太太、女兒選擇到大會堂「避難」。

  他說,自己到達時義工已經擺好凳子,招呼他們坐下。夜晚天氣涼,關愛隊及時送來新淨的衣服和被褥為他們保暖。翌日的早餐更讓他驚喜──熱麵包、熱豆奶擺滿桌面,「在如此多人的情況下,還可以保證熱食,真的非常有心。」王伯讚賞道。他又提到,大會堂裏的義工總是來回走動,隔一陣就問「阿伯,有冇需要幫手啊?」令他感動不已。

  獲贈物資袋 毛巾牙刷等俱全

  住在附近的曾姐,最初是從街坊的群組中得知有炸彈。正當她手足無措時,已有警察和關愛隊拍門:「快準備走吧,安全第一。」她跟着指引去禮頓山社區會堂,原本以為「走難」會非常狼狽,結果一到達就收到關愛隊遞來的袋子,當中有水、毛巾、牙刷,連廁紙都準備齊全。「短時間做到如此周到,令人非常感動。」

  從晚餐到清晨牛奶豆漿 「政府什麼都包」

  林太提起今次安置總是連聲說「多謝」。疏散當晚,她與家人被安排到銅鑼灣社區中心過夜,本以為要自己準備食物,結果「政府什麼都包了」。從熱氣騰騰的晚餐到清晨的牛奶豆漿,連她原本預備自己做的瑣事,都獲工作人員代勞。「無須自己費心,只需要跟從安排即可,好安心。」林太笑着說,關愛隊義工的熱心服務,讓她覺得「好似屋企人咁親切」。

  沒有驚惶失措,沒有手忙腳亂,只有一句句耐心的解釋、一份份齊全的物資,和一顆顆為居民着想的心。曾任東區區議員的立法會議員李鎮強表示,過去遇到同類型的緊急疏散工作時,因當時沒有關愛隊的組成,服務規模絕對不可同日而語。

  他提到有不少受影響的街坊都向他反映,當他們去各社區中心時,除了有已經全身濕透的關愛隊隊員及義工在路上一直為他們撐傘,避免他們被大雨淋濕,中心內的所有關愛隊隊員義工亦已做好分工,忙於整理、清潔、分發床褥床鋪,安排搬運,包括冷熱水、杯麵、餅乾、日用品等不同應急物資。而政府官員亦有到場督導工作,並親自逐一問候老幼傷健人士及有需要的居民,了解他們的感受和需要,可說是照顧周到、十分體貼。

  ●香港文匯報記者 黃子龍