食署夜巡洗樓 揭5200冷氣滴水
七成人手晚上出動 錄像機可偵測40層樓
香港冷氣機滴水問題愈趨頻繁，食物環境衞生署近年接獲有關冷氣機滴水的投訴呈上升趨勢，由2022年的2.58萬宗增至去年3.47萬宗，今年截至上月底則錄得逾1.8萬宗投訴。為加強打擊滴水問題，食環署採取全新執法行動，在全港各區配備第一代和第二代紅外線夜視錄像機的「冷氣機滴水調查系統」，以縮短調查取證時間和解決夜間調查難度，以及主動「洗樓」形式打擊各區約300個重點跟進的地點，今年已累計處理約5,200部冷氣機的滴水問題。
食環署助理署長（行動）溫智舜昨日表示，處理冷氣機滴水問題面對多項挑戰，包括市民不為意自己單位出現冷氣機滴水情況，另外全港冷氣機數量龐大及在夏季使用頻率高，令投訴量激增，而一些大廈缺乏中央排水系統，且冷氣機喉管接駁不當，均增加出現滴水情況。他表示，滴水多在清晨或晚間發生，而滴水源頭位於高層或被遮擋的位置，亦令調查難度增加。
為解決上述問題，溫智舜指出，與創新科技署轄下的物流及供應鏈多元技術研發中心，合作研發該個配備紅外線夜視錄像功能的系統，有助在低光環境下識別滴水源頭，無需進入住戶單位亦可完成初步判斷。
第一代紅外線錄像機去年5月在東區及上環等部分地區試行，期間有前線人員反映，初代設備需要以手動對焦，偵測高度亦不足以覆蓋較高樓層，因此研發出第二代錄像機，具備自動對焦功能，目前第二代系統偵測高度達120米，即約40層樓高，於今年5月在全港各區投入使用。
明年推第三代引入AI偵測
溫智舜表示，由於冷氣機滴水多在清晨及晚間發生，故調配日間及夜間的調查人手比例，由以往日間及夜間分別有七成和三成人手調查，改為三成人手於日間及七成人手於夜間調查，而現時第一代及第二代系統各有19部，全港各區均配備第一代和第二代系統，期望明年推出第三代引入人工智能偵測功能的系統。
食環署油尖區環境衞生總監陳家俊指出，除積極應用創新科技外，該署人員並會主動出擊，以「洗樓」形式重點跟進全港約300個冷氣機滴水地點，並鎖定30個有較大滋擾的黑點，高密度派員加強巡查。
截至本月24日的統計數據，食環署今年累計已處理約5,200部冷氣機的滴水問題，較去年同期增加25%，較2023年同期更大幅上升三倍。
同時，署方推行的物業管理公司協助處理冷氣機滴水事故計劃亦取得進展，該計劃邀私人屋苑物管公司協助調查冷氣機滴水投訴，現已有280多個屋苑參與，平均每年處理逾4,000宗個案。食環署正與物業管理業監管局合作，鼓勵更多物管公司參與計劃。
