網約車冒名載客取酬 「高德」升級管理防違規
香港文匯報訊(記者 蕭景源)有香港市民早前經網約車平台「高德打車」召車遇到黑工司機,警方揭發有詐騙集團誘騙他人資料在平台開「影子」賬戶,再安排其他不合資格司機冒名接單載客取酬,從中賺取佣金獲利,並於本周三以涉嫌串謀詐騙拘捕一名53歲本地男子,涉嫌提供個人資料給予詐騙集團開戶,該男子已獲准保釋候查,須於9月中旬向警方報到。高德昨日表示,對事件高度重視,並深刻理解市民的擔憂。目前案件仍在調查階段,高德正與合作車行積極配合警方的調查工作,共同打擊任何危害行業健康發展的不法行為。
高德表示,已全面升級平台管理制度,包括督促和協助合作車行引入多種技術手法,如人臉辨識、設備ID綁定等,以準確識別駕駛者身份;其次針對用戶投訴,高德將聯合合作車行進行實時核查,即刻下線存在違規行為的駕駛者賬號。同時,高德會要求合作車行設立並嚴格執行司機抽檢制度,定期開展全面風險排查;同時會制定更嚴謹的安全管理細則,以確保所有合作車行遵循最高的安全標準,從源頭上預防和杜絕違規行為。
高德強調,用戶的安全與信任是高德始終堅守的核心價值,對任何違法行為零容忍,並將持續發揮好出行需求與出行平台的連接作用,督促合作車行合法合規經營,為用戶創造安全舒適的出行體驗。
另外,警方昨日表示,今年已偵破5宗持雙程證人士非法提供出租及載客取酬服務案件,其中4宗已完成判刑,最高判刑監禁兩個月、停牌12個月及罰款800港元,餘下一宗將於8月中再度審訊。為加強打擊此類犯罪,運輸及物流局、保安局、運輸署、警務處及入境處已聯合與相關平台會面,明確表達監管關注。平台方承諾將積極配合警方調查,並嚴格執行「見疑即報」機制,執法部門未來將持續與內地單位深化情報交流,全力遏止非法勞工犯罪行為。