天冷流感個案增 病人「逼爆」公院急症室

●過去一周,每日急症室首次求診人次一度高達逾5,000人,個別急症室輪候時間一度逾8小時。圖為公院急症室。 香港文匯報記者黃艾力 攝
●過去一周,每日急症室首次求診人次一度高達逾5,000人,個別急症室輪候時間一度逾8小時。圖為公院急症室。 香港文匯報記者黃艾力 攝

●為紓緩人流,急症室實行退款安排,未就診病人可在24小時內退回登記費。圖為仁濟醫院。 香港文匯報記者黃艾力  攝
●為紓緩人流,急症室實行退款安排,未就診病人可在24小時內退回登記費。圖為仁濟醫院。 香港文匯報記者黃艾力 攝

  香港文匯報訊(記者 唐文)香港近日氣溫轉冷,加上日本流感大爆發,部分聖誕假期遊日的市民返港後出現流感症狀,大量病人「逼爆」公立醫院急症室及病床。過去一周,公院內科住院病床過夜使用率幾乎每日都超過100%,每日急症室首次求診人次一度高達逾5,000人,個別急症室輪候時間一度逾8小時。香港文匯報記者昨日直擊,急症室內湧現不少出現發燒、頭痛等流感症狀的病人。醫學會會長鄭志文表示,近日向私家醫生求診的人數同樣增多,部分私營醫療機構輪候時間較平時長,感染流感、新冠病毒、合胞病毒和腺病毒等患者個案明顯較冬至前上升,部分人是外遊期間染病。

  部分遊日市民返港後出現流感症狀

  聖誕假期結束,香港急症室及內科住院病床「爆滿」情況持續。醫管局數據顯示,本月21日至27日,公立醫院內科住院病床過夜使用率達95%至108%,近日更連續多日錄得逾100%水平,其間公院急症室首次求診人次介乎4,692至5,831人,以前日(27日)求診人次最多,其次為23日(5,700人次),平安夜(24日)及拆禮物日(26日)則各有約5,200人次。

  醫管局表示,去年同一段時間,相關求診人次最低一日為4,540人,最高則為去年拆禮物日,錄得6,150人次,內科病床過夜使用率亦連日打破110%。至昨日上午,仍有個別醫院急症室輪候時間長達6小時至8小時,晚間求診情況稍微回落,昨日傍晚6時所有急症室輪候時間均介乎1小時至4小時。

  香港文匯報記者昨日下午到仁濟醫院急症室,只見現場數十座位幾乎滿座,患者以長者為主,不時發出咳嗽聲。少數族裔女孩Ansuya陪母親前來求醫,等候約兩小時,「她這幾天都不舒服,發燒、頭痛,可能是流感,醫生分流屬於次緊急個案,估計還要再等一陣才能開藥。」黃先生因皮膚問題前來就診,他認為求診人流較平日為多,「和之前相比今次算多人,節假日過後通常都是這樣。」

  急症室實行退款安排添彈性

  為紓緩人流,急症室實行退款安排,未就診病人可在24小時內退回登記費,讓病人可彈性選擇其他就診安排。劉女士表示,已知悉有關安排,有需要時會使用,「我這次是覆診,不用付費,但如果哪天人特別多,要等候六七個鐘,就可能選擇退款。」

  家庭傭工Genova說,不清楚退款事宜,其診費由僱主支付,若等候太久需要轉向私家診所求醫,希望由僱主出面交涉,「我有點感冒,背部也有疼痛,屬於次緊急,畢竟公立醫院,等兩三個小時都很正常。」

  醫學會會長鄭志文表示,留意到冬季天氣轉冷,除急症室外,過去數日,向私家醫生求診的人數同樣增多,部分私營醫療機構所需的輪候時間都較平時長。感染流感、新冠病毒、合胞病毒和腺病毒的患者個案,都明顯較冬至前上升,大部分人病情不嚴重,服藥後在家休息已可康復。「腸胃不適,腹瀉嘔吐的求診者亦增加,相信與天氣冷、節日聚會及外遊增加有關。」

  醫管局加開4普通科門診紓壓

  為應對假期求診人潮,醫管局推出假期應急措施,包括聖誕期間加開4間普通科門診診所,提供1萬至1.2萬個名額,特定日子急症室及內科增加一兩成人手,以及安排社區老人評估小組為院舍長者提供外展服務等。連同加開的4間普通科門診,共18間診所及中心於聖誕節及聖誕節翌日共服務超過4,400人,而社區老人評估小組則提供逾300人次老人科外展服務。