銀行「智安存」加碼防騙
可指定金額動用需額外核實 金管局擬明年底全面推行
騙徒的行騙手法不斷進步，市民防不勝防，一不留神就招致金錢損失。為進一步加強銀行客戶防騙的自我保護能力，金管局諮詢銀行業界後，推出「智安存」（Money Safe），讓銀行客戶可以指定部分銀行存款受到保護，即要動用這筆受保護的存款時，需要進行額外核實程序。金管局預計明年上半年起陸續會有部分銀行或以試行方式逐步推出「智安存」，目標明年底前全面落實。
各家銀行將提供不同渠道讓客戶啟用「智安存」，包括分行、網上銀行及手機銀行等。「智安存」涵蓋範圍主要包括零售銀行個人客戶，並適用於支票、儲蓄及定期戶口的港元及主要外幣存款（包括聯名戶口）。受「智安存」保護的存款，在客戶未取消保護前，將不能經任何渠道及以任何方式轉出（例如提款、轉賬、自動轉賬、常行指示、信用卡及貸款還款，以及銀行費用等）。此外，銀行可以因應本身營運安排，自行決定以哪種模式提供「智安存」。例如在客戶現有的賬戶中劃撥開受保護金額，或為客戶開設獨立賬戶等。
如要取消「智安存」，客戶可以隨時取消相關的保護。取消「智安存」後，該存款便可以隨時被動用。此外，金管局要求銀行以反詐騙為重點的嚴謹核實程序，以現時欺詐及騙案的情況而言，金管局認為由分行職員進行有關核實程序，能最有效地協助客戶發現可疑情況。
另一方面，金管局指出，因應不時有客戶被誘騙開設網上銀行或手機銀行而蒙受損失，金管局要求銀行向客戶提供「預設不開通網上銀行平台」的選項。客戶如選擇啟用有關措施，騙徒將更難操縱客戶或盜取客戶銀行資料，以開設網上銀行平台服務，有助阻止騙案發生。如「智安存」一樣，客戶如要取消這項服務，需親臨分行並由銀行職員進行反詐騙相關的核實程序。
可疑賬號警示擴至櫃員機
此外，可疑賬號警示機制範圍將於本月8日起，擴展至涵蓋自動櫃員機包括存鈔機的交易。22家參與銀行將逐步在自動櫃員機實施警示機制，並向用戶提供實施詳情。
在網上銀行及信用卡保安方面，金管局10月曾發指引，要求發卡銀行應與卡計劃營運商合作，讓使用手機銀行應用程式的客戶，透過預設綁定裝置來驗證網上信用卡交易，取代使用短訊發出一次性密碼作驗證。目前已有三成發卡銀行推出相關措施，據初步數據顯示，能夠減少近六成詐騙比率。
據警方統計，今年首9個月錄得32,120宗詐騙案，較去年同期上升8%。截至8月為止，涉及騙款超過58.2億元。金管局今年首10個月接獲與詐騙相關的投訴個案為683宗，雖然較去年同期的1,055宗下跌35%，但數字仍處於高位。
