外勞解燃眉急 飲食業:來了就是自己人
香港文匯報訊(記者 唐文)香港飲食業人手長期青黃不接,在人手緊張下,外勞有如一場及時雨,解決僱主燃眉之急。太興集團總經理兼中式佳餚董事何小鋒向香港文匯報表示,近一年半來,集團不同部門長期有約20%的人手缺口,情況相當嚴峻。目前,該公司已於「補充勞工優化計劃」下獲批輸入逾300名勞工,當中110人已來港,涵蓋侍應、洗碗工、廚房出品部、倉務、物流等範疇,大部分人適應良好。他認為,外勞與本地員工一樣,打工的目的都是賺錢,作為僱主更是如此,大家均是互利互惠的合作關係,既然來了香港,為同一目標服務,更無須有本地、外勞的分別之心,一視同仁,「走得入來,就是自己人。」
長期缺人手 員工超負荷
何小鋒坦言,店舖長期人手短缺,很多員工要超負荷工作,甚至承擔本職以外的額外工作,「例如洗碗的姐姐請不到人,侍應也要幫手洗碗,非常辛苦。人一辛苦,可能影響態度、環境整齊度、出品等方方面面。」該公司新聘的300名外勞可謂及時雨,給本地員工很大助力,對所在分店亦起正面作用,「始終多個人幫手,同事都好開心。」
目前,外勞人數約佔集團整體6,000名員工的5%,與20%的人手缺口仍有距離,但何小鋒表示,外勞的積極意義不容小覷,公司爭取外勞人數增至600人,同時預留一定空缺額度,視乎市場變化,以優先聘用本地員工。
指外援無礙本地婦女求職
對有勞工團體憂慮輸入外勞可能搶走本地婦女的工作機會,何小鋒直言,從實際市場反映可見,並未感受到外勞增加造成本地婦女求職難的情況,「我們長期都在聘請本地員工,婦女更是重要的員工來源,我們鼓勵現職員工介紹親友來工作,員工服務滿一定年期後可獲獎金,也鼓勵兼職員工轉全職,用了許多方式,是真的一直請不到人。」
何小鋒分析,目前本地人手短缺嚴重與食肆數量高企有一定關係。根據食環署資料,疫情前的2018年全港約有1.8萬持牌食肆,經過疫情初期一輪急跌後,食肆數量持續攀升,現時約有1.7萬間食肆,與疫前相若,惟本地經濟環境卻未能與當時相匹,他相信經過一段時間的市場調節後,食肆數量及人手供應會趨於合理化。