fb母企Meta:開發新技術應對

  金融詐騙集團經常利用Facebook、Instagram及WhatsApp等社交媒體進行詐騙,情況猖獗。Meta香港公共政策經理譚雋蘭接受香港文匯報專訪時表示,今年首季已對旗下平台全球4.26億個虛假賬戶採取了行動;而WhatsApp亦透過機器學習技術,每月將200萬個涉及自動傳送或大量傳送訊息的賬戶停權。她強調,Meta將繼續開發新方法來應對騙徒不斷開發新的技術,並教育大眾舉報可疑的詐騙行為,以便公司調查和採取適當行動。

  譚雋蘭表示,截至今年6月底,Meta旗下平台(Facebook、Instagram、Messenger、WhatsApp)全球每月活躍人數達38.8億。對於在如此龐大的用戶量之中偵測可疑用戶和詐騙活動,Meta近年已加大力度檢查潛在違規的詐騙行為。目前,公司正採用現有並繼續探索各種方法,如全新機器學習技術等,以擴大檢測和審查違反公司政策的內容。公司還有《廣告刊登準則》和《商務政策》,當中某些條款可能比《社群守則》更嚴格。

  Meta亦設一組審查員專注打擊詐騙,收取來自用戶的舉報協助打擊詐騙活動。呼籲如用戶在Facebook或Instagram遇到懷疑詐騙內容或可疑的專頁、賬戶和廣告,應立即舉報。

  對問題賬戶採法律行動

  譚雋蘭強調,Meta不僅會暫停和刪除賬戶、專頁和廣告,還會盡可能對相關人士採取法律行動。公司有專門的團隊定期與執法部門交流,了解用戶面臨的風險,並在各種倡議中合作以減少這些問題。公司認為在現實世界中追究惡意行為者的責任是很重要,因此會與法律團隊繼續合作,在必要時對違規者採取法律行動。