深圳試點推出一鍵報警裝置
提供問詢救援 便利北上港人 首批105個設羅湖 下一步全市推廣
香港文匯報訊（記者 石華 深圳報道）近日，深圳警方最新推出了「一鍵報警」便民服務裝置。該裝置主要提供給沒有攜帶手機等通訊工具的市民、不清楚內地報警電話或初次來深不熟悉地點的外國友人、港澳台同胞，是「110」電話報警拓展延伸的新模式。
據了解，該裝置可提供問詢、求助、救援等需求。目前，首批已在深圳羅湖105個點位投入試用，預計下一步將在全市推廣普及。
在羅湖區蓮塘口岸商業城門口，「一鍵報警」裝置已經安裝了十餘天。從外觀看該裝置以白色柔光為主，安裝紅藍燈光作為警用標誌，標有「緊急報警求助」中文和「SOS」英文字樣，附近還設置醒目的指引牌。
按鍵後最快兩秒接通電話
據蓮塘口岸警務崗亭工作人員介紹，這個裝置可直接連到蓮塘派出所，市民按鍵後最快兩秒可接通電話。「安裝以來，香港居民用這個裝置還是比較多，主要集中在問路和諮詢等方面的問題。」
除了蓮塘口岸外，在文錦渡口岸、羅湖口岸也安裝了「一鍵報警」裝置。據羅湖口岸警務人員表示，港人在夜間使用該裝置的比較多，在處理問路、諮詢或者簽註等非警務類警情方面有較大的幫助。
主要布設夜間經濟帶等區域
據深圳警方介紹，「一鍵報警」裝置主要布設在夜間經濟帶、繁華商業區和治安防控點等重點部位、區域。警方通過該裝置能精準確定報警求助人所在地點，快速調動周邊最小應急單元、步巡、摩巡、車巡、動中備等五類巡控力量，根據實際需要梯次出警處置。
同時，深圳警方增加徒步巡邏警力。以羅湖為例，巡邏警力兩人一組，提高了見警率，也提升了市民的安全感。
四種裝置樣式 人性化設計
港人劉先生經常來深圳騎行，他表示港人初來深圳對環境不了解，甚至不知道報警電話是110，「一鍵報警」裝置很好地解決了這個問題。「即使手機沒電了，找警察也很方便。」
「一鍵報警」裝置根據轄區警務室、崗亭、口岸、景區、公園等不同區域特點和應用場景，設計了壁掛式、立柱式、崗亭式和機器人等四種裝置樣式。例如，立柱式「一鍵報警」裝置高度設計適中，下方搭建台階，充分考慮到老人幼童的使用需求；機器人樣式則在車站、廣場等人流量較大的區域使用，並在移動巡邏中拓展其使用半徑，方便市民隨時報警求助。
目前，羅湖區選取105個點位，完成試點建設和重點建設工作，現已具備群眾報警求助服務秒級響應功能。「一鍵報警」裝置已無縫融入110接處警工作體系，預計下一步將在深圳全市普及。
