港青區凱琳：這是一份激勵和使命
杭州亞運志願者無私奉獻 共築精彩瞬間
如火如荼舉辦的杭州亞運會上，不僅見證了亞洲各國選手的拚搏與奮鬥，更讓人們刮目相看的是那些默默奉獻的後勤人員和被稱為「小青荷」的賽會志願者們。「青荷」的諧音是親和，代表着志願者微笑的親和力。為了讓遠方來的客人在賽會期間賓至如歸，杭州亞運會共招募了3.76萬名賽會志願者「小青荷」。他們來自不同的地區，擁有不同的背景、擅長不同的領域，但都為了亞運的圓滿舉辦獻出自己的一份力量。無論是炎炎烈日，還是暴雨傾盆，他們總是默默地堅守在各個崗位上，用微笑和耐心迎接着每一位運動員、裁判和觀眾。可以說，他們也是一道亮麗的亞運風景。◆香港文匯報記者郭正謙 杭州攝影、報道
杭州亞運能夠贏盡掌聲，除有賴主辦方的用心組織以及運動員的精彩表現外，每一位志願者的付出和貢獻亦是不可缺少，21歲的港青區凱琳一直致力於青年及志願者工作，曾錯過北京冬奧的她，終於在杭州亞運一圓自己的「大賽夢」，希望能以自己的熱情和專業，在亞運舞台上向世界說好屬於香港年輕一代的故事。
就讀於倫敦大學三年級的區凱琳雖然只有21歲，卻已是青年工作及志願者服務的「老手」，身為香港島婦女聯會義工代表的她亦是香港青聯學生交流網絡主席，曾連續三年服務於東亞泰拳錦標賽，亦是香港賽馬會屯門公眾騎術學校的香港傷殘策騎協會志願者，教導傷健兒童透過策騎去發揮最大潛能，而在大型運會擔任志願者一直是她的夢想：「之前錯過了北京冬奧感到十分遺憾，所以到杭州亞運我便決意參加志願者招募，我在亞運馬術的崗位是技術官員會義服務兼亞馬聯仲裁辦公室的志願者。」
志願者服務亞運「無小事」
雖然當志願者的經驗豐富，不過區凱琳表示來到杭州亞運是不同層次的挑戰：「亞運的級別當然同以往的志願者工作有很大差異，翻譯時態度和用字都要很小心，最難的是，要記住每一位官員的名字以及馬術專有名詞術語，幸好婦聯與賽馬會之前為我們提供了馬術專業知識培訓，讓我們有機會與馬匹作親密接觸，學習如何最專業地服務馬術賽事。」
區凱琳之所以這麼熱衷於志願者服務，除了可以擴闊社交圈子和增廣見聞外，更重要的是源於港青的使命感，她希望能身體力行地說好香港故事：「能夠以香港青年的身份參與杭州亞運，對我來說是一份激勵和使命，身體力行說好香港故事，讓所有人都感受到香港人的熱情和素質，樹立起一個良好的國家形象。」
志願者的工作繁複，大至招待各國官員，小至尋找一個充電器，但區凱琳認為，志願者服務「無小事」：「有一位澳洲技術官員遺失了電腦充電器，由於他的充電器型號較舊，我們花了一整天滿杭州去找，最終成功將充電器送到他手中，這些小事看似微不足道，但卻可能會影響整個賽事運作的流暢度，而那位官員為答謝我們亦送了一枚比較罕有的徽章和玩偶給我們，覺得很有滿足感。」
滿足感除了來自工作上，當然也是源於收穫了滿滿的友誼，更從新朋友們的交流中對杭州以至祖國有了更全面的了解：「這些杭州朋友經常會和我分享一些杭州小趣事，又會特意送月餅給我一起過節，令我有家的感覺，初到杭州時亦會很細心地解答我的疑難，幫助我很快地融入這裏，杭州是一個匯聚了科技感和自然美的地方，希望可以讓更多人了解杭州，亦約定好如果杭州朋友來香港，一定會帶他們吃遍香港小食，帶他們體驗香港的魅力。」
