任務報酬低至1美仙 追討欠薪機制形同虛設
香港文匯報訊 美國科企Scale AI早在2019年就在菲律賓成立名為SEPI的公司，負責招募當地技術勞工，完成名下平台Remotasks的外判工作。《華盛頓郵報》訪問的SEPI前員工披露，平台追討欠薪機制形同虛設。Remotasks將業務擴展至印度和委內瑞拉等國家後，更暗中大幅削減菲律賓勞工的報酬，部分任務的收入從10美元（約78港元）跌至不足1美仙（約0.07港元）。
化名多伊的員工表示，他們經常被高層要求回覆在平台工作的勞工，聲稱公司正努力解決薪酬問題，實則沒有任何行動。如果勞工提交的外判工作被拒，SEPI會要求他們重做，但報酬最低會被削至原有報酬的2%，有時甚至不會付款。SEPI也會指示勞工到Remotasks的支援中心投訴，但多伊直言這些投訴不會有人受理，自然毫無結果。
菲律賓技術勞工約瑟夫表示，「我們稍微表達不滿就會被處罰。在2020年，我曾經查詢我還未收到報酬的已完成任務數目，結果第二天我的賬號就被封鎖。」菲律賓信息和通訊技術部向《華盛頓郵報》表示，他們對調查結果感到震驚，但該部門還不確定如何監管類似的外判平台。一間曾與SEPI合作的公司負責人直言，Remotasks在許多發展中國家擴展外判業務，從而削減報酬成本，「這就是惡性競爭」。
