旅發局加推100萬份旅客消費優惠券
香港文匯報訊(記者 文森)旅遊發展局早前推出「你好,香港!」全球大型宣傳活動,並向訪港旅客派發100萬份「香港有禮」旅客消費優惠券,由於反應熱烈,加上暑假是出遊旺季,兼本港下半年有多項大型盛事舉行,旅發局主席彭耀佳昨日宣布即日起加推100萬份消費優惠券,適用的商舖增至超過3,600間,旅客憑券可以在不同景點、零售及餐飲商戶享用即減100元的優惠。
旅發局昨日舉行《專業優質旅遊服務承諾》啟動儀式,號召近百名來自旅遊、航空、交通、酒店、餐飲、零售、景點、會展服務業八大旅遊相關行業的代表和前線從業員,許下承諾為旅客提供最專業及優質的服務。
彭耀佳在啟動禮上宣布加推100萬份旅客消費優惠券。旅客抵港後可在旅發局設於香港國際機場及高鐵西九龍站的旅客資訊中心、尖沙咀天星碼頭的九龍換領中心領取消費優惠券,而旅發局亦正透過不同的旅遊網站及全球各地的旅行代理商,向訂購香港旅遊產品的旅客送上消費優惠券。
他在致辭時表示,專業優質服務向是本港旅遊業成功要訣之一,旅發局最新調查顯示旅客對香港整體滿意度較疫情前高,疫情後旅客對服務質素要求愈來愈高,旅發局因此訂定《專業優質旅遊服務承諾》,鼓勵業界精益求精,讓旅客得到良好體驗。《專業優質旅遊服務承諾》羅列5大重點,闡述各行各業在不同崗位上為旅客提供最佳體驗,包括專業知識、誠信可靠、優良品質、卓越效率及聆聽溝通。