鄧蕙敏：傳承中藥與時協行 百年品牌注入新生
三年疫情封關期間，香港零售業寒風蕭瑟，市場汰弱留強。作為零售業一員，香港老品牌位元堂同樣歷經艱巨挑戰。位元堂藥廠有限公司執行董事鄧蕙敏表示，雖然封關影響巨大，但幸而位元堂自身的業務紮根民生社區，三年間，仍借着本地的消費群不斷發展。如今，位元堂不但擁有香港最大的中醫團隊，更將自己打造成值得信賴的中醫品牌，不論是「數量」抑或「品質」，都引領行業。受惠於中醫服務帶動，即使在三年疫情期間，成藥及原藥材生意都增長穩健。談及公司的下一個戰略目標，鄧蕙敏指出，位元堂將銳意進取，增加自身在中醫保健品方面的市場份額。
推保健品「治未病」
鄧蕙敏介紹，作為一間老字號大小藥廠，位元堂的主力營收側重於中成藥，客戶年齡層偏年長，開拓新客戶群、年輕客戶群是重要戰略方向。將產品線拓展至保健品，有助拓展年輕客群，讓年紀尚輕、尚未罹患病痛的客人，也可以找到適合他們的位元堂產品。這正是中醫所推崇的「治未病」的概念，即未有病痛顯現，也可以開始調理身體，防患於未然。現時位元堂有約30款中式保健品，正是為了迎合都市青年人日常所需。
鄧蕙敏續稱，這一場世紀疫情，其實也讓很多客戶開始關注健康，利用中藥調理疫後身體，成為了這一批客戶初次接觸中醫藥的契機。位元堂亦把握機遇，從產品、宣傳、銷售等各方面落心落力，吸引很大一批新的忠實顧客。
在上個財政年度，僅僅依靠本地市場，位元堂的保健品銷售已經錄得三成增長，其中蟲草類別的銷售額更升逾六成。今年，位元堂更推出市場獨有的新產品「野生蟲草皇」，以野生蟲草配合培植蟲草，提供價格相宜又功效顯著的蟲草保健品。鄧蕙敏進一步介紹，是次的產品採用藝人容祖兒作為產品代言人，廣告宣傳強勁，正是希望讓更多年輕人知道位元堂。宣傳效果相當顯著，產品推出短短兩個月，銷售相比去年同類型產品，升幅已然超過一倍。
拓展零售業務方向
除了在新產品上發力，位元堂在零售業務上也不斷作出新的嘗試。目前，位元堂在香港共有76間分店，大部分都設有註冊中醫師駐診，打造出全香港最大的一支中醫團隊。鄧蕙敏又透露，位元堂目前亦在不斷作出新的嘗試，例如開設於銅鑼灣的兩間分店，分別代表公司的兩個運營方向，也各自走向更加專精的市場定位。其中，開設於波斯富街的「中醫中藥堂」，一間分店，五位中醫師駐診，目標就是提供專科中醫服務；而怡和街分店則相反，這是位元堂在香港所開設的第一間只做成品的專賣店，沒有中醫和中藥材配劑，針對年輕一族及遊客，主打保健品和中成藥。她特別提到，為了吸引年輕客戶群，新店裝潢亦作了一定調整，與以往相比，更加明亮簡約。
鄧蕙敏相信，成立於1897年、至今已有超過120年歷史的位元堂，在種種新嘗試、新舉措之下，必將綻放新的奪目光彩。她相信，各分店的不同定位以及集團旗下的過千種產品，一定能夠滿足不同客戶所需。她不僅希望位元堂能繼續在老一輩人中有口皆碑，更期望新一代人，也能夠深入認識位元堂，體會到香港人上百年間傳承不滅的情懷所在。憑藉「以誠意用心造藥，憑信譽繼往開來」的宗旨，鄧蕙敏表示，位元堂將一以貫之地誠心製造，將更多的優質成藥推向市場，接受時間的檢驗。
