【專訪】疫後復常 渣打首季內地富裕客急增
擬金鐘設全新理財中心 力拓大灣區市場
受惠旅業「解凍」及本地需求強勁，本港今年首季經濟迎來近兩年來最強反彈，面對經濟復甦及營商環境持續好轉下，不少早在疫情期間已作好部署的金融機構，近月開始陸續「收成」，並瞄準內地富裕客群推出一系列推廣優惠。渣打香港表示，今年首季內地「優先理財」客新開戶數目差不多是2018年同期的3倍，為更好捕捉內地及香港經濟復甦帶來的機遇，該行將在金鐘設立全新理財中心，同時計劃招聘更多員工，積極布局香港、大灣區其他城市及內地市場。◆香港文匯報記者 馬翠媚
渣打香港個人、私人及中小企業銀行業務主管文偉成日前接受香港文匯報專訪時表示，內地及香港恢復全面通關以來，內地客對本地銀行服務的需求顯著上升，今年首季該行「優先理財」內地客新開戶數目差不多是2018年同期的三倍。
5月首周開戶數量急升四成
他又指，復常通關後的首個「五一黃金周」，不少內地客與家人來港，帶動5月份首星期的開戶及預約數量對比4月再增加四成，當中又以需面對面銷售的保險產品特別受惠，無論查詢及保單銷售數量均較4月上升四成，至於受歡迎產品方面，不少客戶選購多元貨幣儲蓄保險。
渣打近年在香港、大灣區其他城市及內地市場積極作出布局，繼前年在尖沙咀K11設立優先私人理財中心外，去年亦於利園一期設立面積達1.5萬平方呎的財富管理中心，服務優先私人理財及優先理財客戶，中心更設有大灣區理財中心，為大灣區客戶提供跨境理財服務。該行早前亦推出了大灣區專屬「理財顧問團」、跨境熱線一站式轉接服務，由洞悉兩地市場動態的一線團隊為投資者帶來一站式服務體驗，同時與著名研究生商學院INSEAD合作，為該行客戶經理和投資顧問提供培訓。
早前為迎接香港及內地全面復常通關以來首個「五一黃金周」，不少銀行推出了不少優惠及措施去吸引新客開戶，渣打在「五一黃金周」為特選客戶提供「點對點專車接送服務」，方便內地客戶到分行與客戶經理見面。據悉「五一黃金周」期間，預約專車數目較上月同期多近兩倍。
擬增聘員工擴充大灣區專隊
展望未來部署及人手安排等，文偉成透露，該行將於金鐘設立全新理財中心，亦計劃招聘更多員工，包括客戶經理，尤其是熟悉大灣區客戶的客戶經理及前線人員等，他希望本地大灣區專隊人手今年內可以多一倍。 該行亦特別提到，留意到內地客訪港期間更着重消閒娛樂體驗，因此該行特別為客戶提供暢遊香港迪士尼樂園的體驗，存入指定新資金即可獲贈入場券。由於有關優惠深受客戶歡迎，因此該行已特別加推門券數量及延長推廣期至6月份。
穗大灣區中心多個分支入駐
渣打現時在大灣區6個城市，包括香港、廣州、深圳、珠海、澳門、佛山，設有近90間分支行。該行在2020年更在廣州天河區設立渣打大灣區中心，項目在廣州環貿中心租賃並建設7層辦公室，作為未來集團內部多個實體公司和分支機構辦公的場所。
目前渣打環球商業服務（廣州）和渣打（廣州）商業管理已進駐廣州環貿中心，這兩家公司分別承擔渣打集團的全球後台營運、技術解決方案、科技創新和廣州環貿中心辦公場所的持有及物業管理職能。渣打指，未來還將有其它實體公司及分支機構入駐，相關籌備工作正在進行中。
