逾半長者指社區醫療服務不足

香港文匯報訊(記者 康敬)長者生活質素提升需要一個便利友好的社區環境,觀塘民聯會長者服務委員會昨日發布「長者社區生活意見調查報告」,報告顯示,受訪長者生活中的困難主要來自長期病症(42.1%),逾半數(54%)受訪長者對社區中的「醫療服務不足」最感不滿。有長者表示,希望政府增加資源通過電視等媒介教導長者使用「HA Go」網上預約公立醫院門診,同時希望政府加快民生工程建設速度,盡快加建醫院等設施,方便長者就診。
是次調查策劃兼召集人、觀塘民聯會理事長陳華裕在發布會上表示,該會早前以線上線下形式收集了1,275位觀塘區內長者對區內服務設施、醫療及護老者支援等方面的意見,希望了解長者生活實況,並藉此數據向相關政府部門提出針對性的改進建議,以及考慮未來社區發展規劃。
調查總統籌、該會中心主任莫勝旺在公布調查數據時表示,是次受訪者主要是65歲以上的長者,佔整體的69.1%。在所有受訪者中,逾半數(54%)對社區中的「醫療服務不足」最感不滿,其次是「社區服務不足」(34.2%)、「公共設施不足」(23.8%)。
同時,超過五成受訪者對區內的基層醫療和護老者支援服務不滿意。在基層醫療方面,受訪者迫切希望能縮短輪候時間(50.2%)、提高醫療券金額(23.9%)、加強支援長期病患者(13.7%),以及加強預防疾病推廣和宣傳現有服務(10.7%)。在護老者支援上,受訪者首要認為應提升護老者津貼(30.7%)、長者日間護理中心服務(29.6%)及陪診、護送及代購服務(17%)、情緒支援及輔導服務(14.1%)以及照顧技巧培訓(7.3%)等。
近六成人冀增長者活動中心
受訪者還希望增設長者社區服務,如長者活動中心(58.8%)、上門支援服務(40.7%)、長者日間護理中心(38.4%)等。受訪者認為迫切需要增加的公共設施包括康樂及休憩設施(47.6%)、運動設施(41.9%)。另外,有37%受訪者認為公共衞生間的衞生情況不如人意,需要改善。
觀塘民聯會表示,觀塘區是全港高齡人口比例最高的地區,長者人口接近15萬,佔區內總人口的22.4%,對醫療需求十分殷切。該會建議政府長遠可增設長者日間中心,短期可以加強社區內的設施如物理治療中心、室內長者健身房等,以及加強上門支援長者的服務,並培訓或支援更多長者學習使用「HAGo」預約公立醫院門診。
調查亦涵蓋了區內生活環境、交通出行等方面,超過四成受訪者認為蚊患是區內最嚴重的環境衞生問題,近三成受訪者對區內交通不滿,認為要增設巴士路線(35.6%)、完善道路網絡系統(29.7%)、增設小巴路線(28.4%)等。
調查又發現,近九成受訪者對社區睦鄰關係表示「滿意或一般」,該會認為建立社區網絡有效促進睦鄰關係,希望進一步促進長者之間的交流互動,以加強社區的連結和凝聚力。該會希望政府和社區機構應共同推動樂齡科技等支援,協助長者擴闊視野,令長者追求更高質的退休生活。