病人攞藥免苦等 藥物翌日送上門

◆醫管局分階段推出全新藥物送遞服務,首階段將於本月15日起率先在瑪麗醫院及將軍澳醫院專科門診開展。香港文匯報記者北山彥  攝
◆醫管局分階段推出全新藥物送遞服務,首階段將於本月15日起率先在瑪麗醫院及將軍澳醫院專科門診開展。香港文匯報記者北山彥 攝


◆藥物包裝袋。香港文匯報記者北山彥  攝
◆藥物包裝袋。香港文匯報記者北山彥 攝

  香港文匯報訊(記者 張弦)不少港人傾向選擇前往公立醫院求醫,而專科門診除了候診時間長,市民輪候取藥時間平均亦需30分鐘至40分鐘。為了減少病人輪候取藥的時間,醫管局分階段推出全新「藥物送遞」服務,相關收費為每張處方劃一65元,病人其間無須留醫院或診所藥劑部等候拿藥,最快翌日藥物便送上家中或指定地址。該服務將在本月15日起率先於瑪麗醫院及將軍澳醫院專科門診開展。醫管局估計每日約有一成專科門診病人、即約2,000人選用服務,相信該服務可縮短市民輪候拿藥的時間。

  醫管局昨日介紹全新的「藥物送遞」服務,醫管局總藥劑師李成章表示,使用有關服務的病人如常在醫院診症,其後只要在「HA Go」手機應用程式上選擇送藥服務,無須等攞藥,藥物之後會送到家或到指定地址。他表示,若病人在就診當日下午3時前確認送藥安排,藥物可於翌日送遞;若於下午3時後確認,則會於隔日送遞。病人亦可隨時在「HA Go」查閱送遞進度。

  每張處方劃一收費65元

  有關服務將在本月15日起在瑪麗醫院及將軍澳醫院專科門診率先展開,18歲或以上的專科門診病人,可透過醫管局流動應用程式「HA Go」,選擇安排藥物送遞至家中或指定地址,範圍涵蓋全港各區包括離島。選用服務需收費,不論藥物數量、重量、大小或種類,每張處方劃一收費港幣65元,除部分「危險藥物」例如精神科藥物外,大部分藥物皆可速遞上門。

  李成章強調,選用服務的病人家中必須有足夠藥物,例如最少有兩三天用藥量,可服用至新藥送達,藥單若有新處方或需要即時服用的藥物則不適用此服務,「因為考慮到物流公司送藥需要時間,為免耽誤病人服用新藥物及要即時食的藥物例如抗生素。」藥物送遞時是密封狀態,如病人選用藥物送遞服務,病人亦可於「HA Go」選擇「藥劑師用藥指導服務」,有專人會致電進行藥物諮詢。

  料每日2000病人選用新服務

  李成章表示,現時專科門診病人輪候拿藥的時間約為30分鐘至40分鐘,醫管局轄下公立醫院專科門診每日要開出約20,000張藥單,根據以往經驗,服務推出後,預計每日約有一成病人、約2,000人選用送藥服務。李成章指推出該服務是希望給病人多一個取藥選擇,同時亦可以縮減其他排隊病人的輪候時間。

  預計服務將於今年6月初擴展至港島西及九龍東醫院聯網專科門診,並在年內分階段擴展至其他醫院聯網專科。他續指,亦正研究將服務擴展至普通科門診等,「會研究照顧者可否選用送藥服務,例如選擇幫長者拿藥、父母代兒童選用服務。」

  關注病人權益的社區組織協會幹事彭鴻昌表示,疫情期間有連鎖藥房推出類似服務,當時收費50元,今次醫管局的服務收費65元,收費尚可接受,希望隨着服務推行後日漸成熟,送遞服務的限制可以減少。