覓才開發數碼警政 發掘同袍「試新嘢」
為持續發展數碼警政，關翠貞分享警務處團隊正積極與科技公司合作，亦持續參與不同的國際創科活動，交流心得。與此同時，警隊致力建立數碼人才庫，包括於內部發掘有潛質者參與數碼警政開發工作，也會透過推出更多便利警務工作的創科產品，鼓勵警隊上下主動擁抱科技。
關翠貞表示，警隊着重於內部發掘有工程背景、願意創新、肯試新嘢的同事。「譬如我們在2021年內部舉辦一個手機應用程序設計比賽，過程中找到好幾位同事」，她分享當日一個得獎項目「交通意外報告流動應用程序」，「若市民遇上輕微撞車事故，報警之後通常警方都要搞一大輪，又要劃位又要度，搞到後面塞晒車。透過這個App，同事用智能手機去現場影幾張相，再speech to text（語音轉文字），用好簡易的方法就做到，大大縮短現場處理時間。」當日比賽過後，她已立刻邀請得獎者到其部門繼續跟進該項目，最近這個程序已面世，讓前線同事得以受惠。
關翠貞又坦言，警隊的年齡層相當闊，「他們對使用科技的反應亦不一……硬推科技給他們是行不通的，必須要為警務工作帶來便利、效率，才可吸引他們主動使用。」她提到，警隊內部設有的即時通訊應用程序P-chat，部分同事或因覺得轉來轉去太複雜，未必很常使用，「因此我們要引入一些跟同事日常工作流程相關的功能，例如是方便法院聽審的CID同事，將信息通報回刑事部的便捷功能，當同事發覺用了可以做得快些、方便些，自然就會多用。」
與科技公司合作 參加國際活動
另一方面，關翠貞分享警方積極與科技公司合作，「例如『3R』中的R-Watch，是跟華為合作的，我們亦有派同事到其訓練中心學習，而『HKSOS』亦有元素是跟初創公司、本地大學合作。」
她與團隊參加各類國際活動，例如早前在會展舉辦的「數字政府」論壇，近月又先後參加巴塞隆拿舉辦的「世界移動通訊大會2023」、斯洛文尼亞的「歐洲緊急號碼協會」周年大會，一方面了解通訊科技的最新發展，也是對外分享數碼警政的工作發展，說好香港故事。◆香港文匯報記者 姬文風
