解構公院護士荒之一:難頂公院如戰場 新護士寧做逃兵
甫畢業即「獨當一面」 缺人手老兵無暇教路 靠「執生」怕「醫死人」
香港醫管局積極招攬護士,過去五年每年逾2,500名新護士入職,惟新人來得快,走得更快,截至今年1月公院護士流失率飆升11.2%,是5年來高位。何以新紮護士「做唔長」?香港文匯報近日追訪多名已離職的新晉護士,剖析她們返工猶如在戰場打仗,資深護士卻無暇指導她們累積實戰經驗,部分新入職護士生怕醫死人,寧願跳槽,轉做壓力較少、人工更高的私院、復康機構及衞生署,甚至轉做保險經紀。多名護理系導師分析,目前醫療服務變得複雜多變,但護士培訓制度卻未有同步提升,以致畢業生投入工作後,無法勝任,部分人離職做「逃兵」。 ◆香港文匯報記者 文禮願
寒窗苦讀多年,小莉兩年前從大學護理系畢業,並獲一家公院取錄。由於人手緊張,初入職她便被分配到深切治療病房工作,她坦言得悉這消息後誠惶誠恐,「我以為是派去普通病房,點知一來就去深切治療病房,驚到幾晚都瞓唔着。」
入職即調ICU 「執生」硬撐半年
她表示,雖然曾在大學課程中學過相關理論,但疫情下學護未有機會到深切治療病房實習,沒料甫畢業便要照顧重症病人,深知自己「未夠料」的小莉馬上致電昔日的教授「惡補」相關護理知識,惟當她真正上陣時,才發現紙上談兵始終不足夠,更何況深切治療病房的「護士荒」嚴重,當值的護士人數少,人人「一腳踢」,也沒有多少資深護士從旁指導,每當遇到緊急情況,經驗尚淺的她便要獨力「執生」。
疫情肆虐下,她形容兩年前入職時,香港公院的工作環境只比戰地醫院稍勝一籌,病房連走廊也放滿病床。護理行業有別於其他行業,病人的安危就在她一念之間,壓力之大使她無法扛住,勉強捱了半年,決定遞信,轉往復康機構工作。
小莉雖然渴望做救急扶危的護士,但由初出茅廬到獨立工作都應該有一個過渡期,偏偏以目前的人力資源,每名護士剛畢業就要獨當一面,加上護理工作關乎人命,每個步驟都不能犯錯,每天上班提心吊膽,身心疲累不堪,縱有萬般不捨,最終還是轉往工作性質較輕鬆的復康機構任職護士。
轉職保險 人工更高
阿雪與小莉一樣成為「逃兵」,她一年多前剛從大學護理系畢業,擁有註冊護士資格,並成功獲公立醫院取錄,奈何在公院上班兩個多月,終因為工作壓力大得透不過氣而辭工,現轉職做保險經紀,對於這個決定,連其父母也感到難以理解,但阿雪卻不以為意,並不時在Instagram 大晒「見客戰績」:「如果勤力『開單』,每月賺4萬元6萬元一定有。」
她坦言,在公院工作兩個多月,才體會到護士「一腳踢」、又要犠牲私人時間,最大壓力來源是要對人命負責任,「雖然護士入職有3萬幾元,但經常要輪夜班,搞到失眠,又好難拍到拖,最慘係我覺得自己未夠實戰經驗,擔心醫死人。」她認為,「一日有護士執照,幾年後想重操故業都可以,不如趁後生試新行業仲好。」
新人來快走更快 持續缺人
香港公立醫院雖然鬧「護士荒」,但新入職護士人數每年遞增,由2008/09年度的2,423人,增至2021/22年度2,559人,本年度截至今年一月亦有2,290人入行,惟整體流失率卻屢見新高,以致總體護士人數沒有明顯增長,根據醫管局最新數據,截至今年1月全職護流失率攀升至11.2%,是5年高位,比醫生的流失問題還要嚴重。
醫管局發言人日前回覆香港文匯報查詢時表示,十分關注人手問題,正積極透過不同措施挽留人手及吸引人才,包括加強招聘全職及兼職人員、實施退休後延任政策、設立員工低息置業貸款及成立醫院管理局學院等,同時亦為現職人員提供更多培訓及晉升機會,以進一步挽留人手,應對未來不斷增加的服務需求及紓緩流失情況。醫管局會持續檢視人手情況及推行各項計劃,以配合服務需要和維持服務水平。